今年以来，邮政储蓄银行深圳分行践行“以客户为中心”的服务理念，将征信合规管理融入日常经营管理和业务发展中，多措并举优化征信合规管理方式，切实保护征信信息主体合法权益。
深圳分行按季度组织辖内经营机构，围绕征信客户管理、征信查询流程、客户授权、查询用途、档案管理等环节开展自查自纠，同时开展非现场抽查工作，对在检查中发现的问题严肃问责并督促整改。该分行多措并举扩大宣传影响力：在辖内自营网点LED电子显示屏上全天候滚动播放征信信息安全宣传口号；在网点显著位置摆放“征信修复”警示牌和征信宣传折页，供客户随时阅读；大堂经理为厅堂客户发放宣传单，并进行现场讲解，重点引导客户通过合法途径维护自身征信权益，抵制“征信修复”“征信铲单”“征信洗白”等非法活动。深圳分行制定《“征信修复”乱象专项治理“百日行动”工作方案》，全面梳理近两年来受理的征信异议和投诉，认真做好排查自查工作。□林佳霓
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