根据金融监管部门的部署和要求，自7月开展“走万企提信心优服务”活动以来，邮政储蓄银行深圳分行积极走访产业集群、创新产业集群、重点外向型产业集群等6类重点领域，主动为广大小微企业“点对点”“面对面”送上金融服务，多渠道支持实体经济发展。截至9月15日，深圳分行共组织开展普惠金融小微企业融资对接活动160场，触达小微企业客户5360户，新投放小微企业贷款（不含个体工商户）87.32亿元，惠及小微企业1942户，切实将“深惠万企圳在行动”及“走万企提信心优服务”活动落到实处。
7月，国家金融监督管理总局深圳监管局部署开展“走万企提信心优服务”活动，梳理创新型中小企业、“20+8”产业集群中小企业、重点外向型产业中小企业等重点领域中小微企业名单，建立企业信息共享机制，引导金融机构主动对接中小微企业需求，提升金融服务水平。深圳分行结合“深惠万企圳在行动”主题活动，延伸开展“党建+小微金融服务”“首贷户”“大走访”“客户介绍客户”等专项行动，动员辖内各支行线下走进产业园区及行业协会、线上开展多场主题金融对接活动，做好惠企政策和金融服务宣传，实现金融服务由“企业跑腿”的单向链接向“银行上门”的双向奔赴转变，全方位提升小微企业金融服务质效。
针对不同企业的实际需求，深圳分行构建了差异化服务模式，为企业提供定制化服务。该分行对企业客户进行分层分类管理，针对单户授信总额达1000万元以上的客户，通过线上线下相结合的作业方式和主办行综合金融服务模式，有效满足客户多元化融资需求，全面支持小微企业做大做强。
在此次活动中，深圳分行积极创新，持续聚焦前端营销、中端运营、末端贷后等关键节点，运用大数据分析、模型化处理等技术，以科技赋能手段有效提升金融服务效能，实现客群定位更加精准、业务流程更加简便、风险可控性更强、客户服务体验更优，让信贷活水更快、更广、更好地注入大湾区实体经济领域，流入更多大湾区小微企业。
下一步，深圳分行将继续践行普惠金融理念，不断深化“走万企提信心优服务”活动，坚持以创新及科技赋能金融服务，加大信贷支持力度、优化金融服务流程、提升对接服务效率，主动破解广大企业发展过程中的难点、痛点、堵点问题，全面支持地方经济实现高质量发展。□张渝君 林佳霓
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