2月8日，山西省太原市，节日的彩灯已经挂满街头，原本车水马龙的街道变得格外空荡，忙碌了一年的人们陆续踏上归家的旅途。而邮政储蓄银行山西省邮政储蓄分行的值班机房里依旧灯火通明，王鹏程正在进行设备检查。他说：“保障信息系统7×24小时运行稳定，是运维工作的基本职责。春节马上来临，我们已经制定了节前预检预修、管理应急方案，切实做好值守、响应、应急等运行保障工作，确保春节期间系统运行平稳安全。”
王鹏程是山西省邮政储蓄分行信息科技管理部运维管理团队的负责人。今年春节是他在运行维护岗位上坚守的第13个春节。作为信息系统的运维人员，确保节假日、重要会议、重要活动期间的各个系统运行平稳是他们的工作常态。责任和态度是做好运维工作的前提，这是王鹏程从事运维工作多年来的最大感受。近年来，王鹏程和他的团队圆满完成了“建党100周年”、党的二十大等多项重大活动期间运维保障任务，承担了历次“首日营销活动”的服务支撑。特别是在新冠疫情防控期间，他们第一时间逆行到岗，驻守单位，保障系统运行，支撑远程办公，为业务发展作出了积极贡献。
2023年，王鹏程及其团队围绕“四保两提”工作目标开展运维管理、网络安全、信息科技风险防控工作，全年信息系统网络运行平稳，未发生影响生产的事件，考核成绩实现争先创优目标，为山西省邮政储蓄分行高质量发展提供了有力的运维支撑保障。
谈及新一年的工作目标，王鹏程表示，要继续坚持“四保”目标导向，落实运维计划，规范变更管理，细化应急管理，确保基础运维稳定。持续提升运维效率，尽量避免人工运维产生的操作风险。利用平台化、工具化手段，变慢为快，提升省、市邮政储蓄分行运维协同效率，简化基层支撑。紧盯信息科技风险，坚持提质升级、问题整改双线工作，确保不发生影响生产运行的网络安全和数据安全事件。
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