湘西猕猴桃产自湖南省湘西土家族苗族自治州的高海拔富硒土壤带,种植面积达24万亩,年产量约26.8万吨,2007年被认证为中国国家地理标志产品。猕猴桃种植是当地发展特色农业、促进农民致富的重要渠道。
项目模式
湖南省邮政分公司和邮政储蓄银行湖南省邮政储蓄分行协同推进湘西猕猴桃项目,以寄递、销售、信贷等业务为切入口,制定服务方案,优化业务流程,深入实施“一业一策”。湖南邮政启动湘西猕猴桃“极速鲜”项目,并将湘西猕猴桃纳入“919电子商务节”“丰收行动”“百团大战”“一月一品”等重点电子商务活动。湖南省邮政储蓄分行从储蓄、贷款等金融业务切入,全力做大项目规模,确保重点产业有效渗透。
主要做法
一是精准嵌入金融服务。湖南邮银根据猕猴桃的生产周期精准挖掘客户需求。在3月萌芽期、4月现蕾期,重点挖掘客户信贷需求;在4月下旬至5月中旬的始花期,重点推广收单业务;在9月中旬至11月的果实成熟期,重点挖掘寄递、销售、储蓄等需求;在11月至次年3月的筹备期,重点挖掘储蓄和贷款需求。
二是做好分层走访。湖南邮银实地走访当地猕猴桃种植合作社、电子商务销售客户等,充分掌握市场和客户动态。同时,针对散户客户开展“地毯式”走访,重点宣传邮银全业务服务优势。
三是抓好宣传引荐。湖南邮银加大对湘西猕猴桃项目的宣传力度,发挥乡镇支局的网点优势,在支局内摆放宣传单、展板等宣传资料;通过员工微信朋友圈、乡镇微信群等开展线上营销;借助邮乐网、邮乐小店等平台,采取首页轮播、邮特惠专区展示、小店首页展示、弹窗展示等方式,加强湘西猕猴桃项目宣传。
四是用好直播平台。湖南邮银开展“一月一品”直播带货活动,组织“邮政农品主题直播——湖南湘西猕猴桃专场”,扩大直播销售影响力。开展邮乐小店达人PK赛,组织全国邮乐小店店主开展业绩挑战赛,鼓励店主分享湘西猕猴桃产品,扩大湘西猕猴桃的知名度。整合社会资源,招募社会团长,通过与供应链公司、水果批发市场、大型连锁水果店及电子商务平台合作,开展联合销售。
五是建立协同共享机制。湖南邮银建立双向沟通共享机制,每周安排银行客户经理到县域邮政网点提供“融资E”贷款业务的受理、指导、培训等支撑服务,助力其做好储蓄、信贷业务宣传。邮政寄递人员在上门投递时,主动了解客户的贷款需求,将有效信息反馈给银行人员。
项目成效
截至2023年末,湘西州猕猴桃整体市场寄递规模约630万元,其中邮政企业收寄量达35万件,寄递收入为410万元,市场占有率为65%,较上年提升了7个百分点。湖南邮银协同发放“融资E”贷款2334万元,建成中邮示范社6个、中邮惠农示范企业3个、信用村10个、全国级邮政农品基地1个。(邮政储蓄银行代理金融管理部提供)
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