“太感谢了!要不是你们的及时提醒，我今天就要上当受骗了!”7月16日，邮政储蓄银行兰州市七里河区支行联合七里河警方成功堵截一起电信诈骗，帮助客户守住辛苦钱，客户连连道谢。
当日上午，一位中年客户急匆匆走进邮政储蓄银行兰州市七里河区支行营业部，他焦急地来到前台要求办理取款业务。该行工作人员在查询客户账户明细时，敏锐地察觉到了一些异样。工作人员注意到，客户在回答关于资金流向信息时显得犹豫不决，起初说是朋友借款给儿子治病，随后又改口说是对方的还款。这种前后矛盾的陈述引起了工作人员的警觉。工作人员在与客户交流中发现，客户在回答过程中频繁查看手机，似乎在参照某种信息。在工作人员的坚持下，客户表示他是通过QQ收到了对方发来的转账截图，并相信对方急需这笔钱来治疗重病。工作人员立刻意识到这可能是一起电信诈骗案件，一边安抚客户的情绪，一边向他普及电信诈骗的常见手段和防范知识。
然而，客户仍然坚信自己的判断，坚持要完成取款。面对这种情况，工作人员立即上报营业主管。营业主管迅速与当地的小西湖派出所取得联系，说明了情况。随后，派出所的民警迅速赶到现场，要求客户提供与对方的详细通讯记录，但客户仅能提供QQ号码。
在民警的仔细调查下，发现对方没有任何联系方式，仅通过QQ与客户联系，并且教客户如何回答银行工作人员提出的问题，这进一步证实了诈骗的嫌疑。民警严肃地告诉客户，这是典型的电信诈骗手法，利用虚假的转账截图骗取信任。
在民警的耐心解释和有力证据面前，客户最终意识到了自己遇到了电信诈骗，放弃了取款的念头。
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