近日，邮政储蓄银行河南省新乡市北干道支行拦截了一起电信诈骗事件。
事发当日，柜员任静接待了前来办理业务的客户姚女士。姚女士神情慌张地询问：“怎么样才能让别人取不走我的钱？”随后，姚女士的手机响了，她急忙到营业厅外接听电话，包和随身物品均散落在柜台前。任静察觉到事情不对劲，示意保安请姚女士到柜台前并挂断电话，并详细询问了姚女士具体情况。姚女士称，对方声称是公安局的工作人员，告知她牵扯到一起连环案，需要配合提供身份证号、银行卡号、存款等信息。经与姚女士沟通后，任静确定这是一起电信诈骗，并替姚女士接听了电话，表明自己是银行工作人员，对方随即挂断了电话。姚女士恍然大悟后不停表示感谢。随后，该支行帮客户办理了换卡并更改了密码，还向姚女士发放了防电信诈骗48条宣传折页。□张琳
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