邮政储蓄

邮银共交满意答卷

发布时间：2017-01-05 作者：浏览量：61

　　2016年12月19日，邮政储蓄银行浙江省邮政储蓄分行与浙江省邮政分公司共同营销的浙江省高速公路联网收费资金结算项目成效初显。

　　经过两个月的平稳顺利运行，浙江省邮政储蓄分行成功完成了对全省53家高速公路联网单位的286个高速收费站点的资金结算，涉及66个市、县(含宁波)和105个网点，结算金额共计24亿元。

　　据了解，该项目是浙江省邮政储蓄分行成立以来当地邮银合作的最大项目。这个项目成功落地的背后，是“邮银一家亲”理念的落地实施。

　　紧密配合分工明确

　　此项目在启动之初就得到了浙江省分公司、浙江省邮政储蓄分行、宁波分行领导的高度重视，通过多次召开项目对接会、项目布置会、项目培训会，下发各类通知及发文，建立层层项目微信群、QQ群，对各市、县分公司及分支行进行项目安排、部署，确保项目相关信息和要求传达到位，并及时沟通解决各类问题和困难。

　　由于该项目涉及全省286个需上门收款的高速收费站点、53家高速联网单位，跨全省66个市、县，需要提供现金上门收款、现金清点、辅币兑换、资金结算等各项服务，工作量十分庞大。

　　按照相关部署安排，浙江省邮政储蓄分行负责项目统一牵头和协调，负责与浙江省公路管理局的联系和工作对接；宁波分行和各市邮政储蓄分行负责与业主单位的联系和工作对接以及点钞机等价值5000元以下的低值易耗品的分发交接、登记、后期维护工作；各经办网点所属分支行负责对各网点的工作指导等；各经办网点负责对收费站点的联系和日常业务处理。浙江省分公司负责全省上门收款工作的统一安排和管理。

　　各单位各司其职、各尽其责，从对业主单位的拜访到收费站的摸排，从物料的采购到网点的安排，层层协调、步步落实，确保了该项目的顺利推进。

　　不畏艰难高效推进

　　从项目准备前期至项目启动初期，新的问题和困难不断出现。如收费站无法8点半前接钞，与前期安排的线路冲突；部分市、县运力不足；部分收费站零钞兑换量过大超出金库承受范围；部分业主单位不同意办理免费公务卡等。

　　浙江省分公司通过优化线路、扩招员工、调整工作时间，解决押运矛盾，确保按业主单位要求上门收款；浙江省分行业务部门积极对接省公路局，以谦虚的态度和务实的作风取得公路局的理解与支持；科技部门加班加点，改进完善清算系统，不断提高业务处理效率；各分支行积极上门对接业主单位，耐心解释邮政储蓄银行的业务模式，协商业务处理方式；网点一线员工，从现金交接到清点入账，严格按照项目培训要求操作，有问题及时联系上级行和收费站，把好账务处理的第一道关……

　　克服阻碍顺利上线

　　从去年8月29日发出项目中标通知书到10月19日要求项目全省上线——1个半月时间内，要完成线路摸排及确定、专线申请及连接、系统开发及上线、协议拟定及签署、物料采购及配送、单式设计及印制、业务制度制定及培训等工作，可谓时间紧、任务重。

　　为争赶进度，浙江邮银双方自觉开启“5+2，白+黑”的工作模式。项目准备期间，分支行领导白天跑高速走客户、晚上开会研究协调是常态，业务骨干放弃国庆长假休息连续加班加点、病了还继续坚持在岗。上线第一周，科技、会计、营运中心等部门每天都派人值班到晚上10点，第一时间研究解决项目问题，以优质服务赢得全省业主单位的认可。

　　在1个半月的时间内，邮银联动、省市县协同，充分展示了邮政金融员工的使命意识和拼搏进取精神。

　　提升形象赢在未来

　　最终，邮银项目组从工商银行浙江省分行和安邦集团接收下该项目。这不仅给浙江省公路局和全体业主交出了一份满意的答卷，而且两家单位也向同业、客户乃至全社会证明了邮政公司和邮政储蓄银行的工作态度和综合实力，进一步提升了邮政储蓄银行的品牌形象。

　　浙江省高速公路联网收费资金结算项目是一个为期5年的项目，成功上线仅是一个开始。目前，浙江省分行正通过简化流程、优化系统来提高入账、代发、对账等工作效率和减少业务差错，同时以此为契机，做好对省交通厅、省公路局及各业主单位的营销工作，争取引入ETC等项目的合作。□徐卫杰

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