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咸阳市邮政储蓄分行提升柜面运营质量

发布时间:2019-03-07  作者:   浏览量:85

     为规范业务行为,强化风险控制,提升运行质量,邮政储蓄银行陕西省咸阳市邮政储蓄分行于日前多措并举,加强柜面工作质量管理。 

    该分行针对“单式填写不规范,漏交原始凭单,无客户签字”三类差错,每天进行全行通报,每周进行统计归类并排名后,下发整改通知书责令现场整改;加大监控力度,督促柜员严格执行相关制度与流程,对差错较多的网点开展重点督导;开展岗位培训,培训内容主要涵盖业务差错、稽核预警、凭证识别、账包寄送等方面,并定期开展质量分析,进而对症下药;加强风险提示,通过收集日常监管部门案例以及上级行各类业务预警信息,下发风险提示,并对一些特殊的案例进行警示宣贯,从而减少柜员违规操作行为,有效增强各级风险防控意识。□宋智鑫

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