邮政储蓄

走访的“好帮手”

发布时间：2019-05-16 作者：浏览量：0

近日，浙江省宁波市邮政分公司荣获“全国邮政代理金融跨年度专项营销活动‘百优’地市”荣誉称号，是浙江省邮政系统两个获奖地市机构之一。

自2018年初起，宁波市分公司自主研发了走访记录仪和客户识别仪，为网点代理金融发展注入了“活水”。走访记录仪可以将员工每日的走访线路通过手机APP进行记录，便于及时纠偏；客户识别仪则在客户进入厅堂的第一时间，快速进行身份验证，提示客户信息，方便员工挖掘客户资产。

“学会运用科技手段，切实提升走访的有效性，才能使我们每次付出都有所收获，宁波邮政代理金融的道路才会越走越宽阔。”宁波市分公司党委书记、总经理吴斌在会上经常强调这句话。

依托信息化手段，员工走访变得更有针对性和科学性，客户经营行为也更加量化。据统计，2018年，宁波邮政网点走访时间和公里数分别达到232万分钟、18.14万公里，走访距离相当于绕地球15圈，平均每天每个网点走访98分钟、6.2公里，新增外地万元客户7725户，占全省邮政网点比重的6.78%。

“以前，外出走访没有规划，走访的路线也是随机而定。”横溪邮政网点的负责人任琳说到走访深有体会。如今，横溪网点的员工都会在走访后通过走访记录仪分析当天所走的轨迹是否符合邮政的客群定位，结合大数据的分析，员工们少走了许多弯路，更多的精力和时间被留在了精准发展业务上。

与此同时，宁波市分公司还积极探索代理金融业务和农村电子商务融合发展的新模式。一方面，进行借力引流。截至3月底，洪都路邮乐购自营店已成功引流113名金融客户，为网点带去新增余额近1000万元，全地区共有986个站点实现了金融转介；另一方面，挖掘“邮掌柜”资源。通过为“邮掌柜”加办邮政储蓄卡、电子银行和短信等业务，便利了“邮掌柜”资金使用，同时，又帮助部分掌柜加办理财账户，使掌柜空闲资金实现收益最大化，切实加强了邮政和掌柜的黏度，使他们成为邮政忠实的金融客户群体。

“邮政不仅给我带来了许多物美价廉的商品，还教会我许多金融知识，我的手机银行绑定了邮政储蓄卡，每天转账很是方便。”洪塘一位“邮掌柜”说。

此外，宁波市分公司还联合银联公司，推出“云闪付新户发展”活动，通过厅堂营销、外拓宣传、项目叠加等方式，有效开发云闪付客户。截至目前，宁波市分公司累计开发云闪付客户11.16万户，累计新增余额3.6亿元。

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