邮政储蓄

中国邮政与车娃娃跨界推出汽车延保业务

发布时间：2019-05-20 作者：浏览量：0

　　5月16日，中国邮政广告传媒公司、中国邮政储蓄银行宁波分行、北京车娃娃科技发展有限公司“车优保”项目资金监管合作签约仪式在京举行。这是继中国邮政与车娃娃合作全面推出“车优保”汽车延保服务卡后，三方从确保项目安全、维护客户权益的角度而采取的有效措施。邮政储蓄银行宁波分行承担了项目的全国资金监管。

　　此次合作旨在贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，不断为民营经济营造更好的发展环境，让民营经济充分迸发创新源泉和创造活力。同时，也是中国邮政在为汽车行业提供全媒体服务、微车展与规模车展服务、汽车消费信贷服务、汽车行业物流配送等汽车产业链系列服务基础上，又增加的汽车后市场服务。“车优保”项目还将叠加信用卡消费分期服务、汽车零部件配送和实物卡的寄递等合作，是中国邮政在汽车产业链协同项目上的又一创新探索。

　　北京车娃娃是目前国内最大的互联网汽车延保公司，提供全网全品牌汽车延保服务，拥有完善的客服及售后服务网络。车娃娃与中国邮政将围绕汽车延保服务展开深度合作，进一步发挥双方在主营业务上的互补效应，助力双方拓展业务品类，打造优势产品和服务，共同为广大车主群体提供优质的汽车后市场服务，同时在定价上最大限度让利消费者。

　　据了解，汽车延保服务是指在超过汽车制造厂商提供的新车质量保证期（一般为2～3年）以后，在约定的车辆使用年限或行驶公里范围内，对汽车因非外力作用导致的零部件损坏提供免费保修服务，延长车辆质保期。与欧美等国家大约60%～90%的车主购买延保服务相比，国内汽车延保市场还有巨大发展空间。目前，国内汽车保有量突破3.2亿辆，汽车后市场消费服务预估9000余亿元，随着我国汽车保有量的增加，城乡居民对汽车延保的认知度和需求度不断攀升，汽车延保市场将迅速扩大。

　　“车优保”项目参照和引进了欧洲先进的延保服务方式与网络型服务理念。“车优保”保修卡仅限邮政渠道销售；实行全国联保，服务网络覆盖全国7000多家4S店及一二类维修厂；承保车型为家用及非营业用车型；依据适用车型保障年限和里程，共分为吉顺卡、祥顺卡、福顺卡、吉泰卡、祥泰卡、福泰卡等6种；保修范围为整车保修；保修年限最长保至车龄8年或20万公里；维修网点以同品牌4S店维修为主，一二类维修厂为辅；全国4S店派单保修系统提供支撑，实现保修流程标准化；在延保期内提供免费7×24小时道路救援服务和咨询服务。

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