邮政储蓄银行山东省济宁市邮政储蓄分行近日结合“合规文化走基层”全面开展“行业规范建设年”活动，推动全员合规文化建设，筑牢合规防线。 

    该分行逐项对标道德规范、行为规范、服务规范、管理规范四项基本规范，对现行规章制度、业务经营发展及管理措施开展自我梳理、排查，及时修订整合不适应新形势、不符合新要求的制度规定，补充完善制度规范，做到与金融监管要求的无缝对接。针对梳理完善后的制度规范体系，组织加强学习和宣传，将新制度规范纳入“合规文化走基层”宣讲内容中，从宣讲主体上发挥高中级管理人员率先垂范作用，从宣讲内容上重点贴近基层员工，包括金融法规、监管形势及监管重点、行内制度最新变化等内容，传导四项基本规范和合规管理的要求，提高全员对新规范的理解把握能力；贯彻“以客户为中心”理念，对投诉管控不力的机构进行督导，强化典型案例警示教育作用，形成“整改—评估—整改”的动态机制。□师轶

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