福建省宁德市霞浦县邮政分公司下浒镇营业所2019年6月22日开始试点小额贷款辅助贷款业务,截至2019年12月31日,下浒镇营业所累计发放小额贷款115笔,金额达865万元,发展贷款需求客户380户,收到“信用村”建设材料5份,列全国邮政小额贷款辅助贷款试点网点第1位。
下浒镇是霞浦县南部沿海乡镇的交通枢纽和物资集散地,是著名的“海带之乡”,客户贷款需求旺盛,银行同业间竞争激烈,在这样的环境下,下浒镇营业所始终奉行“普之城乡、惠之于民”的普惠金融服务理念,经过多年的经验积累,在当地形成良好的服务口碑。
落实“四个到位”
人员到位。下浒镇营业所员工均为下浒镇本地人,员工队伍稳定,熟悉当地市场与客户,为小额贷款辅助贷款业务开展奠定了坚实的市场基础。霞浦县分公司抽调优秀员工充实到辅贷人员队伍,并支持该营业所招聘两名新员工,将有经验、对市场更加熟悉的老员工调整充实到外拓走访队伍。
培训到位。安排辅贷人员参加集团公司、邮政储蓄银行福建省邮政储蓄分行组织的两批理论培训,并参加县邮政储蓄支行组织的为期3周的跟班实践。
支撑到位。下浒镇营业所为网点配备6台CRS机具,新增1台ITM,按标准化要求装修改造辅贷业务受理室,缩短贷款审批流程时间,为小额贷款辅助贷款业务发展提供硬件支撑。
协同到位。业务开办初期需要邮银双方不断磨合、协商,霞浦县分公司召开邮银联席会议,每周汇总问题清单,解决发展过程中存在的问题,不断梳理流程,加快贷款审批速度。县邮政储蓄支行信贷人员为辅贷人员现场或远程实时答疑解惑,保证辅贷业务顺利推进。
加大宣传力度
“不出村,不出镇,方便实惠到邮政!”在下浒镇各行政村重要路口,可以看到这句朗朗上口的个性化标语。为了营造宣传氛围,助力辅贷人员进村入户开展业务宣传,该营业所在前期良好合作关系的基础上,与村两委紧密沟通,利用人脉关系联系养殖大户、中间收购商,以“存量带增量、老户带新户”的“1+1”模式,带动增量市场快速发展。
通过开展市场摸排,完善村情台账,下浒镇营业所精准挖掘贷款需求目标客户,确立可行的“信用村”建设目标,建立“信用村”行事历,有目标、有计划地开展小额贷款辅助贷款业务。
作为首批试点网点,下浒镇营业所在内控先行、制度优先的前提下,强化合规操作,防范化解风险隐患,确保小额贷款辅助贷款业务平稳健康发展。□李菁 林奶通
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