“这是黄金蜜1号，那边的是鲁花9号……”在因种植晚熟型水蜜桃而远近闻名的江苏省新沂市时集镇，村民徐先生在承包的500亩桃园中边走边看，如数家珍。这些桃树在4月正式进入丰产期，但接踵而来的肥料费、人工费、地租等资金压力一度让徐先生犯了难。了解到徐先生的这一难题后，邮政储蓄银行新沂市府路支行客户经理王鲁南给他推荐了“富农贷”产品。就在几天前，90万元的贷款正式获批放款。“这是银行给俺发的信息！”徐先生展眼舒眉，笑着展示手机上收到的信息，仿佛已见满树挂枝的累累硕果。
围着农民转，帮着农民赚
“像王鲁南这样的专业涉农客户经理，在我们邮政储蓄银行江苏省邮政储蓄分行有近2000人。”邮政储蓄银行江苏省邮政储蓄分行三农金融事业部总经理徐昊介绍道。他们既是邮政储蓄银行专业化为农服务体系中重要的业务人才，更是一群真正情系‘三农’、陪伴客户创富致富的忠实伙伴。
今年春节以来，江苏省邮政储蓄分行发动全体涉农客户经理对受疫情影响较大的种植养殖业、农资批发零售、农机服务、农产品加工等行业的客户进行了逐一摸排，持续做好金融服务，解决资金周转困难的情况。
在连云港，邮政储蓄银行的客户经理们通过“一个电话、一句问候、一片深情”的“三个一服务”，实现对客户的全覆盖回访，及时了解客户需求，齐心协力、共克时艰。老殷是当地的一名养猪大户，受前期疫情封路影响，购幼猪、购饲料都不顺畅，50万元的专业大户贷款也眼看就快到期，资金周转一时陷入紧张。邮政储蓄银行赣榆支行客户经理张重庆在“三个一”回访中了解到老殷的情况，本着“急事急办，特事特办”的原则，当天就为老殷报齐了相关材料。
随着疫情防控形势持续好转，全省上下陆续掀起春季农业生产热潮。江苏省邮政储蓄分行切实做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，助力各地防控“新冠”疫情、稳抓春耕备耕两不误。
在南通如皋，邮政储蓄银行江安镇支行客户经理戴东东近日收到一面珍贵的锦旗，上面写着：“雪中送炭解我燃眉之急，精诚服务拒收一针一线。”送来锦旗的周老板是一位家庭农场主，从事大棚蔬菜种植、生态养殖，急需资金购买化肥和种子育苗。正在他为今年的春耕发愁的时候，戴东东及时来到农场提供“上门诊断”，根据周老板的实际情况，向他介绍了“农担贷”业务，使他成功获得100万元经营性贷款。“这段时间，我们支行已经对接了江安镇11个行政村，走访农业大户50多户，累计向辖内农户投放资金500多万元，打通了金融服务堵点，助推乡村复工复产，保证春耕有序进行。”戴东东表示。
考虑到疫情对农业生产、流通、销售等各方面的影响，江苏省邮政储蓄分行通过为客户调整还款计划、申请无还本续贷、利率优惠和增加信用贷款等方式，发挥“量体裁衣”的作用，为每一个客户度身定制更灵活、更精准的金融产品和服务。自今年新冠肺炎疫情发生以来，该分行在江苏全省共发放小额贷款6.53万笔，金额达202亿元。
“邮政储蓄速度”更显服务温度
“都不知道现在申请银行贷款已经这么方便了，不用跑网点，坐在家里点点手机，30万元10分钟就借到了，真是‘神速’啊！”微信视频的另一端，南通启东的“船老大”葛先生喜上眉梢。启东市位于长江入海口北侧，是中国著名的“海洋经济之乡”，这里每年的海产品捕捞量占到整个江苏省的三分之一以上。按照惯例，往年一过完元宵节，渔民们都会张网进货准备出海捕捞。但由于今年的特殊情况，疫情防控期间银行是否还会发放贷款、如何发放贷款，成了渔船客户们最关心的问题。通过咨询，葛先生在邮政储蓄银行的手机银行上申请了“极速贷”信用贷款产品，全程操作“不见面”，步骤也很简单。最让他意想不到的是，手机显示提交资料成功后，十分钟之内30万元资金就成功到账。
信息搭桥，科技助力。在线金融服务是邮政储蓄银行近年来数字化转型的主要抓手之一。在今年这个特殊的春耕季节里，江苏省分行的在线信贷服务更发挥了减少线下接触、响应疫情防控的作用，极大地方便了涉农客户的各类资金需求，做好客户生意发展的金融“助攻”。
在淮安丁集镇，还有一位邮储银行的老客户卢大娘，她是当地的蔬菜种植能手，也是农村妇女创业带头人。可是，疫情带来的蔬菜滞销一度令卢大娘颇为头疼：蔬菜卖不掉就没有资金购进薄膜、草帘等农资，她急得几天睡不着觉。“极速贷”非常适合像卢大娘这样短期内急需一笔资金投入农业生产的情况，全程线上办理，审批到账时间非常短，方便、快捷，而且最高可以贷到30万元。除了帮卢大娘匹配最适合的金融产品，邮储银行还热心地为卢大娘联系到当地一家连锁超市的负责人，打通了生鲜蔬菜销售困境，解了卢大娘的后顾之忧。
常被农户提及的“极速贷”“E捷贷”等邮储银行在线金融产品与服务，不仅有多种申请渠道可以办理，而且从贷款申请、支用到后续还款均可通过手机实现全线上操作，真正将线下实体银行“搬上”互联网，实现“三农”金融服务无接触、不断档，因而受到了广大农户的普遍欢迎。据统计，今年以来，江苏省分行已累计发放“极速贷”28亿元，发放“E捷贷”132亿元。 □杨伊宁
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