
截至4月底,邮政储蓄银行内蒙古自治区包头市邮政储蓄分行今年已发展信用卡新客户超过5000户,在全国邮政储蓄各二级分行中名列前茅。
为了扩宽获客渠道,包头市邮政储蓄分行信用卡直销团队实行线上线下双线营销,主要通过白名单存量客户电话营销获客、2018年已发卡未激活首刷客户的电话销售促活、2020年1月已发卡客户的营销回访三种方式,构建起获客、持卡客户激活、激活客户首刷、首刷客户引新客的闭环营销模式。在线下,针对行内客户资源,支行与团队资源互配、制定联动营销计划与联动营销手册并下发,积极开展外拓营销活动,有效拓宽获客渠道。
该分行还以民生类行业为主,积极搭建消费场景,实现消费方式由线下刷卡向线上购券模式转型。包头市邮政储蓄分行除利用好总行搭建的悦享家庭系列活动外,还匹配开展了与当地超市、蛋糕店及加油站等民生类特惠商户活动。在与银联商务合作开通信用卡APP移动支付功能、实现线上满减活动的同时,借力行内95580短信、微信公众号、客户群等渠道进行活动宣传,积极打造邮政储蓄信用卡品牌。□康建军 丁学敏
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