邮政储蓄

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发布时间：2020-06-24 作者：浏览量：21

浙江省金华市分公司江南营业所成功堵截涉嫌银行卡倒卖行为

6月9日15时，两个小伙子来到该所办理业务，网点负责人上前询问其需要办理什么业务，当得知客户要求加办电子银行UKey业务后，进一步询问了其业务办理用途、客户职业等信息，其间，客户表现出厌烦情绪，不配合询问。该行为引起了网点负责人及营业主管的注意，随即将该情况通知网点柜面人员，并要求柜员在接待该客户时需详细了解其各方面信息，注意信息比对。受理业务的柜员发现该客户预留的职业与其所述职业信息不符，且注意到两位客户的户籍所在地均为外地。结合近期金融业务部下发的风险提示，即该户籍所在地近期有大批量20岁左右人员在金华各网点开户并主动要求加办UKey，各网点需加强客户身份识别。

柜员按正常操作流程办理相关业务，故意拖延业务办理时间，营业主管第一时间联系市邮政储蓄分行反洗钱管理员。管理员明确表示，若客户没有合理理由办理UKey，且不配合网点进行身份识别，明显确定客户所述职业与系统内留存职业不符的，可拒绝为客户提供加办UKey业务，并应立即向当地公安机关报警。于是营业主管拨打了110电话，警方赶到网点将该人员带回派出所询问。

事后，当地派出所高度赞扬了邮政员工的职业敏感度。据派出所通报，这个团伙共5人，目前均已被抓获，这5人受人指使到金华各个银行办卡并加办UKey业务，再将银行卡和UKey卖给其他人，涉嫌倒卖银行卡。□金子茹章红菲

四川省威远县分公司和邮政储蓄支行兄弟齐心上阵协同服务客户

协同是中国邮政最大的战略、最核心的优势。只有汇聚“一个中国邮政”的协同力量，汇聚行业最佳实践的力量，才能形成巨大的竞争优势。在汇聚协同力量方面，四川省内江市威远县分公司和县邮政储蓄支行通过整合内部资源,聚焦目标市场，协同开发公司业务客户初见成效。截至6月中旬，已成功开发公司业务客户21个，实现分公司存款日均余额72.17万元、时点余额147.59万元。

去年9月底，在市分公司召开公司业务发展启动会后，县分公司强势启动公司业务，要求全体干部员工下沉服务触角，增强服务能力，持续提升邮政品牌在县域的影响力，充分体现“人民邮政为人民”的国企担当，主动服务客户，由业务部门和各网点在县域精准服务政府重点项目，批量获取财政、拆迁款等资金服务，将公司业务作为“拓收益空间，增效益来源”的重要抓手。

该县分公司领导高度重视，抢抓机遇，带头走访获取近200户行政村信息，并公布到网点，要求网点按照区域挂图作战、逐个对接开发，主动提供“一条龙”综合服务方案，对农村网点有效覆盖区域内的村级组织做到全覆盖。同时，该县邮银各匹配了奖励，全部兑现到网点。□马彩虹

邮政储蓄银行黑龙江省建三江市支行“农垦极速贷”满足农户所需

建三江市是我国重要商品粮基地。2020年春节，全国打响“抗疫”之战后，邮政储蓄银行黑龙江省邮政储蓄分行秉承一贯的服务“三农”金融情怀，借助多年积累垦区农户信用数据,在防控期间成功完成“农垦极速贷”和“垦区合作贷”产品开发，并凭借服务网点多、覆盖面积广的便利，充分发挥线上贷款产品优势，成为垦区服务“三农”的地方金融主力军，保障了疫情期间建三江垦区“备春耕”金融服务的顺畅进行。

为全力做好疫情期间“三农”金融服务，解决垦区农户无法亲自到银行办理贷款业务的问题，该支行通过建立信贷客户经理与贷款客户跟踪服务“白名单”制度，组织开展一对一客户电话回访，并借助微信、朋友圈等方式，将“农垦极速贷”和“垦区合作贷”业务信息传递给经销商和种植户，积极引导客户通过线上渠道申请贷款，为垦区农户解决了实际问题，使垦区农户在“备春耕”期间真正受益。

在垦区农户韩守刚因化肥、农药价格上涨，为今年的农资款项发愁之际，该支行信贷客户经理的回访电话，帮他解了燃眉之急。通过回访电话获得的信息，客户经理实时在系统核查了韩守刚个人信用，确定符合标准后，立即将省邮政储蓄分行的线上产品“农垦极速贷”介绍给韩守刚，并通过电话远程业务指导，在短短30分钟之内，就完成了申报、审批、支用等业务全流程，帮助客户实现贷款到位。线上“农垦极速贷”帮助垦区农户在“足不出户”的情况下，更快速便捷地获得信贷资金。截至6月19日，该支行“农垦极速贷”实现放款1.5亿元，发放903笔，749户受益，实现了为垦区防控期“备春耕”金融支持保驾护航。□刘琳李春宇

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