邮政储蓄

梦想之花在岗位上绽放

发布时间：2020-07-21 作者：浏览量：16

　　我是邮政储蓄银行山东省威海市邮政储蓄分行的一名小企业客户经理，从2009年入行，开始自己的追梦旅程，旅途中有困惑，有艰辛，更有坚定和快乐。在从事客户经理岗位的10余年岁月里，我深深感受到了自己的成长与客户发展始终相伴相随。

　　效率至上，客户放心。多年在小微金融服务业的摸爬滚打中，我深知效率就是生命，因此，我的字典里从来没有“拖延”二字。威海某热电集团公司是我市规模较大的供热企业，旗下供热企业四家，是各大银行争抢建立合作关系的优质客户。怎样才能提高我们的竞争力呢？设计方案之初，我专门抽出一天时间认真梳理资料、记录缺失、关注点等，力求“精、准、快”地与企业联系人有针对性地沟通。为加快节奏，我夜以继日，仅用了不到两天时间，便完成了一份内容翔实的高质量报告，成为多家银行审批最快的一个，也为企业经营周转及时提供了资金，赢得了客户的信任和称赞。

　　提专业性，强责任心。威海作为山东省面向韩国贸易重要窗口，出口贸易型小微企业众多。受“萨德事件”影响，我服务的一家企业进口量急剧下降，其他金融机构为规避风险，纷纷以各种方式回收贷款。该公司面临严重流动资金不足的问题，企业奔波于各银行想方设法筹集资金渡过难关，但都被回绝。我想，单纯的抽贷行为是对企业的不负责任，于是经过多次走访，收集企业资产、财报、公司运营情况等资料，上报领导反复开会研讨，结合企业近年运营情况、资产负债、管理层近期、远期规划及对现有困境的处置方案等情况，最终决定维持对该企业的授信，在关键的时刻帮助企业顺利渡过了难关。目前，该企业年销售额超过1.5亿元，发展成了本市最大的韩国食品进口企业，除了融资，企业还办理了信用卡、代发、结算等业务，我们将综合金融服务惠及了实体。

　　坚韧担当，忘我拼搏。小企业信贷调查涉及数据多、信息量广，耗费精力大，需要花费较多的时间采集数据、逻辑推理和交叉验证。我最高管户达50余户，对部分客户分流之后，截至7月17日，我管户27户，贷款余额1.65亿元，未发生过逾期。为提高时限，我常常是跑着办业务，一天下来忘记喝水、顾不上吃饭是常有的事。丰硕的业绩源于我对客户经理工作的执着，能与邮政储蓄银行共成长，也使我心怀感激。几年来，我先后获得多次全国客户经理“金雁奖”、省邮政储蓄分行综合营销先进个人、市邮政储蓄分行优秀工作者等荣誉。作为一名普通客户经理，虽然遗憾没有更多的时间陪伴家人，但我收获了每一个客户对我信任。□王静整理

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