
邮政储蓄银行河南省邮政储蓄分行今年积极联动各业务条线,借助云工作室、公众号等线上渠道开展多种快捷支付活动,成效显著。截至8月底,该分行新增快捷支付绑卡101万户,交易额达1120亿元,居系统内全国首位。
上半年,结合政府应对疫情、促进消费的政策导向和总行着力打造优质邮政储蓄支付活动品牌的要求,河南省邮政储蓄分行积极开展了“春暖中原 美好生活”系列活动,通过“爆品引流+随机减促交易”组合营销策略,强力提升活动效果。下半年,该行联合京东等国内互联网巨头,采用“B端引流、C端赋能”策略,选取百款互联网热销的网红商品,打造了“幸福生活 欢乐购”系列活动,吸引客户使用邮政储蓄卡进行线上优惠购物。活动开展仅三周,推荐浏览量已达15万人次,商品交易额超25万元。培养了客户“每逢周五念邮政储蓄、购物特权来邮政储蓄”的惯性认知,赢得了客户的广泛欢迎,进一步丰富了河南邮政储蓄权益生态。
河南省邮政储蓄分行的这一套营销组合拳不仅丰富了客户权益体验、提升了对高价值客户的服务能力,为省内各项业务实现了线上赋能,同时也是拓展中间业务新增长点的一次积极探索,为全国快捷支付业务转型提供了一套极具参考价值的样本案例。□陈磊
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