邮政储蓄

政和县邮政储蓄支行公司存款持续增长的背后

发布时间：2017-05-04 作者：浏览量：97

　　3月23日，随着一笔国土项目资金入账，邮政储蓄银行福建省政和县邮政储蓄支行公司存款突破7亿元，达7.34亿元，当年新增1.79亿元，分别位居全省邮政储蓄第二、三位，保持了连续四年新增超过1亿元的良好发展态势，以持续高速增长直面经济下行压力，以一份亮丽的成绩单展现了基层经营者在转型发展过程中直面困难、敢为人先的自信姿态。

　　重点营销账户开立百花齐放

　　政和县位于福建省北部山区，是一个典型的经济弱县，GDP仅列全省县域第52位，也是福建23个省级扶贫开发工作重点县之一。立足农业县定位，政和县邮政储蓄支行行长康杰当好“首席营销官”，一方面大胆“走出去”，定期向县政府领导汇报工作，争取政府部门对邮政储蓄银行工作的支持；另一方面积极“请进来”，利用与县政府“一街之隔”的便利环境，邀请县政府领导来行指导工作。在支行长的带领下，政和县邮政储蓄支行紧盯财政资金，一手抓项目拓展，一手抓新账户开立，始终将发展重点锁定在当地多个基础建设项目、民生工程。自2014年以来，政和县邮政储蓄支行每年均有新增项目，在农业、卫生、交通、住建、扶贫等领域不断突破，源源不断的账户资源为公司存款的持续增长奠定了重要基础。截至目前，政和县邮政储蓄支行公司账户基本涵盖了当地主要行政领域，并呈现百花齐放的良好局面。其中，财政项目深挖4类资金，已实现沉淀2.3亿元；国土项目深挖3类账户，沉淀资金1.8亿元；水利项目深挖4类资金，沉淀资金0.8亿元。

　　巧用产品提升同业竞争能力

　　针对政务类客户，尤其是国土、水利、交通、林业等单位专项资金类目繁多的特点，政和县支行从解决客户管理需求出发，积极推介现金管理虚拟账簿，有效实现了对老客户新资金的开发，一定程度上缓解了专户清理对支行业务发展的冲击。目前政和县支行5个现金管理客户共设置62个虚拟账簿，实现余额沉淀3.63亿元；利用国库支付中心代管账户功能，发展各行政单位代管资金。2016年国库支付中心新增11个预算代管单位，政和县支行旋即瞄准县财政局，开展“车轮战”重点维护。目前，政和县各商业银行共代管财政局国库支付中心34个预算单位资金，其中政和县支行代管其中27个单位资金，占比79%，实现20个预算单位医保、7个预算单位社保、18个预算单位电费、7个预算单位水费、14个预算单位电信通讯费、1个预算单位移动通讯费托收，余额沉淀0.8亿元。

　　用心服务关注细微客户体验

　　在日常客户维护过程中，政和县支行摒弃单刀直入的粗放维护手段，采取“迂回战术”，以专业话术和情感维护提高走访效率。走访前，练好“内功”。不仅确保对准备营销的业务和产品烂熟于心，同时，及时了解项目关键负责人近况以针对性开展情感维护。走访时，分层分级。政和县支行采取县领导、各单位主要负责人由支行长维护，单位财务负责人由支行分管领导维护，单位出纳由客户经理维护的分层分级维护措施，提高客户开发效率。同时，通过各类平台开展多样化联谊活动，在活动中获取有效信息，如承办政和县“三农金融杯”乒乓球比赛，邀请全县17个科级单位代表队参赛，在社会上引起了强烈反响。在客户维护频次上遵循“刺猬定律”。在对走访客户建档立卡进行分类营销的基础上，以交流感情为突破口适时走访，避免走访过勤使客户产生反感情绪。

　　政和县支行借力政银平台，以信贷资金反哺地方，推动了政银关系不断深入，政和县领导赴基层调研常点名邮政储蓄银行人员陪同，在各类会议上经常点名要求邮政储蓄银行针对相关问题提出建议。政银平台的有效搭建，不仅提高了服务实体经济效率，解决了地方经济建设投资资金短缺的问题，也让政和县支行从与政府的合作中分享到更多项目信息和资源，为支行各项业务尤其是公司存款的发展打下了坚实基础。

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