邮政储蓄

福建：九年磨一剑创新满城香

发布时间：2017-05-11 作者：浏览量：33

霞浦，享有“中国海带、紫菜、黄鱼之乡”的美誉，但也是一个工业弱县、财政穷县，就是在这样一个经济比较落后的农业县域里，自2008年成立之初起，邮政储蓄银行福建省霞浦县邮政储蓄支行着眼信贷业务发展实际，摸清“海的脾气”，做足“海的文章”，探索出一条符合当地经济特色的小额贷款发展之路。支行收入从2008年的752万元上升为2016年的1.12亿元，年平均增幅为46.79%。其中，小额贷款业务收入占全行总收入的43.17%。霞浦县邮政储蓄支行自2012年起连续四年创造了收入、利润位居全省邮政储蓄县域支行第一的佳绩，获得了集团公司“全国邮政系统先进单位”、总行“全国先进集体”等荣誉称号。截至2016年底，霞浦县邮政储蓄支行小额贷款结余5.04亿元，不良率仅为0.86%，规模和增量多年稳居全省县域支行第一，信贷资产质量为全县同业最优。

因地制宜找准市场定位

霞浦县邮政储蓄支行结合当地海水养殖特色，通过确定目标客户、有效切入市场、客户批量开发“三步走”，实现信贷业务质的飞跃。业务开办初期，霞浦县邮政储蓄支行通过粉刷墙体广告，积极走访地方政府、村委会，大力宣传小额贷款和个人商务贷款业务，迅速打开市场。随后，支行借助村镇干部人头熟、信息广等优势，通过政银合作、老客户带新客户的模式，实现整村推进、批量开发。

转型升级提升工作效能

随着小额贷款业务的不断发展，霞浦县支行信贷员人均管户数已高达530余户。面对管户能力瓶颈，2013年，霞浦县支行开始实行“小额贷款客户分区划片包干制”，将村镇划分为3大片区，每个片区安排数名信贷员，实现“批量下乡调查、批量放款、批量贷后”，极大节约了人力资源，提高了工作效能。2014年，霞浦县支行大力发展循环贷，利用“一次授信、循环支用”的优势简化老客户放贷流程，极大提高了效率。2014年7月，霞浦县支行在全国率先试点推行小额贷款移动展业，促进小额贷款作业由劳动密集型向技术密集型转变，极大提升了业务办理效率及客户体验。2016年，霞浦县支行运用移动展业共放款1582笔，金额达1.69亿元。

邮银合作创新“溪南模式”

为充分发挥邮政网络优势，霞浦县支行建设“自营+代理”信贷营销平台，由乡镇邮政代理金融网点引荐客户资源，目前通过邮政引荐已累计发放小额贷款约8亿元。2015年，霞浦邮银双方进一步创新发展模式，在产业规模化、客户资源集中、业务发展空间广阔的溪南镇设立“普惠金融服务中心”，下沉信贷服务。霞浦县支行派驻4名信贷员长期驻点，负责溪南片区营销调查、合同面签等工作，笔均放款时限由7天缩短至3天，在当地迅速获得极大的认可，更辐射带动了周边几个乡镇的业务发展，“快、优、简”的邮政储蓄小额贷款形象进一步深入民心。2016年，溪南服务中心放款2338户，金额达2.56亿元，占霞浦县支行小额贷款放款总量的44.36%，为业务的持续增长发挥了推动作用。

力控逾期优化资产质量

为加强不良贷款管理，促进业务持续、健康发展，霞浦县支行立足自身实际，强化资产质量管控。一是严控风险源头，落实“三查”制度，将“八不准”的铁规贯穿到整个业务流程，做好“控新”工作；二是推进信用村建设，目前，已评定19个信用村，并与村委会保持良好关系，时常对信用村及周边村落宣贯诚信理念，培养整村贷款户及时还款的意识；三是多方联动催收，贷后管理建立每日催收台账，电话督促客户及时还款，对“老赖”户通过追讨担保人、借助司法力量等开展催收，形成威慑力；四是深化司法合作，派专人进驻法院执行局开展保全工作，将所有到执行阶段客户的银行账户冻结，此举成效显著。

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