3月6日,两位行色匆匆的中年人来到邮政储蓄银行潍坊市高密支行的营业大厅:“赶紧帮我开卡,开通手机银行,别耽误了我的事!”闻讯赶来的潍坊市高密支行行长王玉全和大堂经理急忙上前,正准备开启紧急业务办理程序,又得知客户要进行营业执照年审、存验资资金。这时,经常进行电信诈骗学习的支行长王玉全出于职业的敏感性,提高了警惕。他知道营业执照年审一般都是免费的,便又和客户攀谈起来,深入询问客户的年审情况。客户展示了他收到的手机短信,只见上面写道:“市委通知:尊敬的某先生,您商户资质尚未年审,务必于3月6日前进去z.jhfdp.net完成年审,若不上报将不准继续经营并罚款!”王玉全立即判断这是电信诈骗,并联系相关部门进行了确认。客户最后才恍然大悟:“幸好遇见了你们,要不然还不知道被骗多少钱。”
长期以来,邮政储蓄银行潍坊市邮政储蓄分行持续加强反洗钱、防电信诈骗的金融知识培训,提高员工识别、堵截电信诈骗的能力,同时大力开展对金融消费者的金融知识宣传,主动承担银行的主体责任,提高金融消费者的自我保护能力和意识,以实际行动维护了消费者的合法权益。
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