邮政储蓄

产业链好前景

发布时间：2017-06-26 作者：浏览量：7

　　6月9日到12日，首届中国（潜江）国际龙虾·虾稻产业博览会暨第八届湖北（潜江）龙虾节举办。作为600家受邀参展的企业之一，湖北省潜江市邮政分公司在博览会上重点展示了邮政服务小龙虾产业的实力。

　　不只是潜江小龙虾，湖北好山好水好产品众多，近年来从政府到企业都将发展地方特色产业作为实现经济转型升级的重要推动力。而湖北省邮政分公司充分发挥产品和服务的优势，积极融入地方特色产业，在服务和支持产业链相关客户的过程中，围绕产业链上、中、下游客户，深挖客户资源，实现了经济效益和社会效益的双提升。

　　夜宵“网红”带来的机遇

　　针对一款地方特色美食制定专门的营销方案，并成立以总经理为组长的营销工作小组，在潜江市分公司金融业务局工作人员龙申华的工作经历中还是第一次。今年3月，潜江市分公司下发文件，自二季度开始，在全市开展为期6个月的小龙虾项目专项营销活动。而在和潜江一江之隔的荆州市监利县邮政分公司，类似的专项营销活动已经开展多年。

　　这并非小题大做。小小的龙虾，经过多年的耕耘，已经形成了庞大的市场，带来了充足的资金。据湖北省水产局统计，目前，湖北省小龙虾产量居全国第一，小龙虾产业综合产值突破600多亿元。尤其是以潜江和监利两地的龙虾产业最为齐全。截至2016年底，潜江小龙虾养殖面积已超50万亩，形成集苗种繁殖、龙虾养殖、加工出口、餐饮服务、冷链物流、节庆文化等于一体的产业化格局，产业链条十分完整。与小龙虾产业蓬勃发展对应的是，潜江市“虾稻共作”面积达45万亩，虾稻产业综合产值突破180亿元。而在监利县，2016年“稻虾共育”面积突破38万亩，小龙虾总产量达9.7万吨，约占全国总量的1/7，是名副其实的全国小龙虾养殖第一县。

　　不仅是在潜江、监利，在湖北其他地方，小龙虾也广受欢迎。4月的脚步刚刚离开，一股“红色风潮”就开始席卷各地——美味的小龙虾来了。湖北人爱吃小龙虾，每到夜晚，大街小巷，庞大的队伍围在一起“撮虾子”成为一道独特的风景。这股吃虾子的风潮将一直持续到9月。据相关部门统计，小龙虾餐馆已经超过肯德基连锁店的数量，并不断上升。

　　小龙虾成为人见人爱的“网红”，也给邮政带来了发展机遇。在潜江市分公司总经理刘保国看来，小龙虾项目是撬动市场的重要抓手。刘保国介绍，自去年4季度以来，潜江市分公司将金融业务发展的重点放在了务工经济上，针对返乡务工人员开展了跨年度营销，取得了不俗的业绩。然而，春节后，务工人员逐渐离乡，小龙虾项目就成为二、三季度金融业务的抓手。同样，在监利县分公司总经理石鹰的眼中，围绕小龙虾产业开展的营销工作，已经成为监利县分公司金融业务提质增效发展的重要手段。石鹰说，近几年，监利县分公司活期占比一直处在全省邮政前列，尤其是在二、三季度占比更高，这跟小龙虾产业带来的活期资金有很大关系。

　　追随小龙虾的“脚步”

　　市场资金充裕，客户也很好定位，但是从哪里着手、什么时候开展营销最为精准高效、以什么方式切入，其中蕴含着技巧。

　　监利县分公司调研发现，小龙虾销售资金有其相对固定的规律：5月是小龙虾上市最集中时期，由于量大收购价会不断下跌，但资金充足，是二季度最大最优质的储源，全县预计在5亿元以上。每亩小龙虾约有3000元净利润，且收购活动都是现款现货，只要开卖，资金全部流向养殖户手中。养殖户每天凌晨3至4点打捞龙虾，6至7点销售，天天如此。每3天至5天将钱存入银行一次，非常有规律。6月初小龙虾基本售完，养殖户开始种植虾稻，一般小龙虾养殖大户也是虾稻种植大户，三季度秋收时又有一次较大资金沉淀。

　　根据这些“战报”，监利县分公司要求各支局在4月前完成对各乡镇所有龙虾养殖户的走访工作，收集养虾客户信息，建立客户档案。为吸引养殖户选择邮政储蓄，监利县分公司同步在厅堂开展“积分有礼”活动，与客户资金分批到账相匹配，对龙虾养殖户每3天或5天存入的活期存款进行积分，达到万元以上后，可用累计积分兑换日用品。监利县分公司还以3天或5天为周期，对没有将销售流水存入邮政的建档客户电话邀约、上门接送，确保每笔资金存入邮政。截至6月8日，监利县分公司新增余额4.13亿元，活期占比达到47.05%，在全省邮政县（市）分公司中列第2位。

　　潜江市分公司则在摸底的基础上，从分析小龙虾产业链中的餐饮、收购、养殖、饲料、药品等“五大户”特点入手，制定不同的营销措施，鼓励支局开展精准营销。如对餐饮户，工作重点是鼓励商户以邮政储蓄POS机及扫码支付为主要支付方式、引导供货商以转账方式结算货款。配套的措施是开展“刷邮政POS、享手续费5折优惠”促销活动和“刷卡吃虾、送现金券”，激励商户利用邮政渠道结算和归集资金，食客开办邮政绿卡。针对收购户，则通过行业协会组织、大的经销商等关键人联系大小收购户召开联谊会，宣传邮政存款积分及上门服务等措施，在小龙虾集中收购开始前力争多发卡、多布放邮政储蓄POS机并开通手机银行。

　　监利、潜江两地邮政还结合自身优势和商户个性化需求，进行差异化营销。潜江市分公司提供微信推送、网点LED轮播、宣传单夹报投递等多种宣传方式为合作商家造势，向收购户发放收购专用工作服，提供相关的包装袋等实用用品。在小龙虾收购和消费旺季，理财经理进驻商家，协助开展对周边客户群的宣传，帮助其揽客。在网点，两地邮政设立“绿色通道”，为收购户准备充足现金、零钞，提供方便、快捷、优质的服务。加大宣传力度，线上利用养殖客户微信群、朋友圈、公众号、短信平台进行充分宣传，线下悬挂“虾款邮政储蓄转账，安全方便”“售虾使用邮政储蓄卡，不怕数钱不怕假”横幅。精准的营销和优质的服务促进了龙虾产业链客户的开发，截至6月8日，潜江市分公司布放POS机24台，新增手机银行客户540户、新开绿卡1600张，新增余额1.23亿元，其中活期9340万元。

　　与两大小龙虾主产地营销工作相得益彰的是，湖北其他市（州）邮政分公司也纷纷针对小龙虾餐饮业开展营销。湖北省分公司金融业务局总经理陈朝阳介绍，针对小龙虾餐饮业的营销因为能精准定位客户，且季节性资金充裕，在各网点的二、三季度储蓄业务营销中都占有一席之地。武汉市邮政分公司还针对武汉人夏天“撮虾子”的习惯，推出了“虾吃虾喝”明信片本册式优惠券。明信片结合武汉文化元素，采用呆萌可爱的大虾外形，册子充满武汉文化风情，萌萌可爱的明信片册将武汉美食尽收其中。为了更好吸引客户，武汉市分公司还设计制作了“虾吃虾喝”的美食地图。产品推出后，武汉市分公司采用海报、LED、电台、广播、微信平台等多种方式开展宣传，助推项目开花结果。

　　服务和融入产业链

　　对小龙虾产业链的营销是湖北省分公司掘金地方特色产业的一个缩影。据统计，借助对产业链上下游的综合营销，宜昌柑橘、荆门稻米、恩施硒茶、咸宁猕猴桃、十堰香菇、襄阳油桃等地方特色产业每年为当地邮政送去稳定的客流和资金流，成为二、三季度湖北邮政项目经济的主要着力点。然而，随着地方产业升级以及“互联网+”的不断渗透，邮政原有重点在产业链中发展金融客户、吸收资金的做法功效日减。无论是政府还是产业链的其他参与者，对邮政在地方特色产业中的作用，都有了更多更高的要求。与之相对应的是，近两年来，随着邮政持续发力农村电子商务、网运全面提速以及企业实力的进一步增强，湖北省分公司从以往主要发力地方特色产业上下游的资金流的沉淀，转向发挥“三流合一”的优势朝着融入产业链努力。除了继续提供资金归集、电子结算等金融服务外，湖北省分公司还从强品牌、重流通、助扶贫三个方面服务产业链、融入产业链。

　　在监利县，龙虾产量大、品质好，但名气却不响。因此，很多监利的龙虾摇身一变，贴上“盱眙虾”“潜江虾”等外地品牌，价格翻番。监利县政府鼓励各企业参与，做大“监利龙虾”品牌。监利县分公司积极响应政府号召，综合运用邮政函件文化传媒资源和农村电子商务渠道资源，从线上和线下两个方面对监利小龙虾产业进行宣传。

　　不仅是小龙虾，目前，湖北省分公司在邮乐网开设了67个县（市、区）地方馆，上线湖北商家700余家，将包括小龙虾在内的12000多款农特产品销往全国，助力地方特色产业品牌提升的做法越来越受到政府部门的关注。5月24日，枣阳市副市长刘国清到枣阳市邮政分公司农产品进城项目油桃封装发运现场调研，希望邮政在农产品进城项目上大造势、上规模、育品牌、获效应，达到政、邮、农融合共赢。6月8日，恩施州副州长田金培、杨军到恩施州邮政分公司调研时，对邮政服务恩施“硒都”产业给予肯定，希望进一步发挥优势，助力恩施经济社会转型升级。

　　这两年，湖北省分公司每年都开展农特产品寄递专项营销活动，针对客户不同需求提供“仓储+寄递”“揽收团队派驻”“够量直达绿色通道”等特色服务，深受政府肯定和农户欢迎。靠山吃山，靠水吃水，地方特色产业的发展与精准扶贫有着千丝万缕的联系。2月28日,中央电视台中文国际频道《走遍中国》栏目播出《邮政搭金桥》专题片，详细介绍了湖北省分公司在十堰通过农村电子商务扶持当地茶叶、高山土豆等特色产业带动群众脱贫致富的案例。如今，在湖北各地，借助邮政农村电子商务搭建的平台，更多地方农产品实现了销售方式的升级，农民搭上“互联网+”的快车驶入脱贫轨道。全省邮政已累计帮助农户实现地方特色农产品销售近1亿元。

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