邮政储蓄

信用卡南宁市邮政储蓄分行翻身“四板斧”

发布时间：2017-07-13 作者：浏览量：313

　　邮政储蓄银行广西壮族自治区南宁市邮政储蓄分行6月单月发放信用卡超过12000张，创历史新高，二季度发卡超过17000张，发卡量在全区邮政储蓄排名第一。

　　南宁市邮政储蓄分行信用卡二季度发卡的“井喷”得从前4个月这项业务在全区的尴尬排名说起。

　　1至4月，南宁市邮政储蓄分行的信用卡年累计进件量仅完成5300件，4月份发卡才区区1180张！作为广西邮政储蓄龙头分行的南宁市邮政储蓄分行在全区同级单位中竟排在了第13位，这让他们在深感耻辱的同时，也大大激发了尽快改变落后局面、把这项业务搞上去的斗志。为此，自4月28日起，他们雷厉风行祭出了“四板斧”。

　　“板斧”一：全员总动员

　　4月28日，为了在5月打好信用卡业务的翻身仗，南宁市邮政储蓄分行召开了2017年信用卡跨越式发展启动会。在这次会议上，该分行领导向全分行员工通报了本行信用卡业务在全区邮政储蓄的排名情况和面临的严峻形势，号召大家积极行动起来，开动脑筋想办法，努力调动一切可以调动的资源，力争5月在信用卡业务上打一个漂亮的翻身仗。

　　这次动员会议，不仅极大地震撼了全分行员工，同时也极大地调动起了他们大力发展信用卡业务的积极性。自这次会议后，全分行千言万语宣传信用卡业务、千辛万苦挖掘信用卡业务、千军万马进军信用卡业务的喜人局面迅速形成。

　　“板斧”二：打造商业圈

　　凝聚了人心，激发了斗志，接下来南宁市分行积极行动起来。他们将“悦享”系列刷卡活动作为维系信用卡客户及吸引办卡的主要抓手，构建了市分行、县邮政储蓄支行分层级的刷卡活动模式，在市区的万象商圈、航洋商圈等多个商圈持续开展“悦享”系列刷卡活动，各县邮政储蓄支行也根据当地的实际情况开展了相应的刷卡活动。

　　同时，策划了辖内EMS联名卡专属的“满500减100”的悦享加油活动，打造刷卡活动爆点，将爆点活动与重点推介产品有机结合起来。经过一个月的活动预热、造势，客户办卡意愿强烈，5月仅EMS联名卡这一项就进件5456张，发卡3292张，发卡占比达80%。“悦享”加油活动成为了拉动发卡量迅速提升的利器之一。

　　“板斧”三：协同+联动

　　南宁市分行祭出的第三“板斧”是协同和联动。该分行的前、中、后人员携起手来，同心协力，齐头并进，由中后台人员充分利用人脉资源对客户进行营销、引见，然后再由网点人员、客户经理上门办理；个金、信贷、公司等条线联手并进，对集团客户及小企业客户、个人零售贷款客户综合开发、营销加办信用卡业务。抓住了以上关键客户，南宁市分行就抓住了信用卡业务发展的“牛鼻子”，因此，这项业务便有了突飞猛进的发展。

　　“板斧”四：激励强督导

　　南宁市分行祭出的第四“板斧”是以绩效为导向，多层级进行激励措施宣贯，确保每位员工熟知买单绩效措施，激发员工的积极性；同时，持续加强督导指导，每日早通报、晚总结形成常态，每日由个人金融部通过QQ、腾讯通、微信等多渠道通报、督导指导竞赛进度，并总结推广先进网点经验，鼓励各单位、网点晒单分享营销成果，在全分行营造比学赶超的良好发展氛围。

　　这四“板斧”祭出后，南宁市分行信用卡业务迅速掀起了蓬勃发展的热潮，单月发卡量一举突破11000张，打了一个漂亮的翻身仗。

　　□梁桂花黎钰玲王国庆

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