邮政储蓄

商丘邮政打造夏粮服务品牌

发布时间：2017-07-19 作者：浏览量：290

又是一年夏粮丰收季，作为典型的农业大市和重要的小麦主产区，河南省商丘市今年的夏粮产量约345.5万吨，夏粮资金市场广阔。商丘市邮政分公司不断拓展服务客户的广度和深度，将服务夏粮收购资金结算作为践行普惠金融的重要载体，积极做大做强“金融翼”。至6月底，该分公司当月净增邮政储蓄余额25.05亿元，年累计净增72.66亿元，两项指标均居全省邮政第1位。

宣传扩大知名度

做好夏粮项目营销，开展好宣传走访是前提和基础。商丘市分公司以全覆盖的大走访、广宣传，迅速抢占夏粮市场。“为了做实做细宣传走访工作，我们根据各类目标群体特点，找准客户实际需要和业务发展的有效结合点，加大线上线下宣传力度，打造全方位、多形式的立体化走访宣传体系，实现了业务宣传投入的价值最大化。”商丘市分公司金融业务局局长杜丹丹总结说。

在宣传过程中，该分公司确保每个村庄一张海报一个条幅、每位农民一份折页、每辆三轮车一张即时贴、每个合作点一个牌子，同时，通过广播宣传、集市路演以及发送短信微信等多种方式，形成全渠道的宣传覆盖，成功对接中储粮“一卡通”收粮点131个、固定收粮点705个，收集流动收粮商信息783条、收割机手信息1285条、特色经济种植大户信息1385户，奠定了夏粮项目成功实施的基础，提高了邮政储蓄服务夏粮收购、服务“三农”的知名度。

服务赢得美誉度

“通过与邮政合作，我们解决了资金支付的难题，降低了资金支付环节的安全隐患，也减少了我们的工作压力，对邮政的服务我们是非常认可的。”永城市中储粮负责人申建邦这样评价商丘市分公司的服务。该分公司梳理夏粮资金结算流程，分别从上、中、下游着手，完善夏粮项目运作手段，形成了颇具特色的邮政金融农村市场闭环发展方式，得到了当地政府、中储粮、粮食收购商及农民的一致好评。

夏邑县胡桥邮政支局局长彭涛说：“总部对接让基层拓展业务有了抓手，我们开展工作非常顺利，只需要尽力做好服务，客户对邮政服务越来越满意。”彭涛说的这个抓手，是商丘市分公司为支局开展夏粮款营销而采取的针对性举措，即针对粮食局、中储粮、农发行的“上游资金源头”，各县（市）分公司主要负责人直接沟通对接，统一宣传口径，为其开通对公账户，使售粮结算统一使用邮政绿卡。

针对中游重点客户，该分公司为固定收粮点、流动收粮商、种粮大户、收割机手、粮库就近农户等提前办理绿卡。粮库正式收粮后，各支局所重点做好与结算处粮所会计的沟通，利用移动展业平台向卖粮农户提供现场开卡服务，做好中储粮“一卡通”系统结算环节绑定，促使售粮资金直接打入邮政储蓄账户。

针对末端农户，该分公司在金融网点开通专属服务台席，发挥“定活两便存单”、网上银行、手机银行、“商易通+”等产品优势，锁定固定收粮点、流动收粮商等支付给种粮户的售粮款，结合网点阵地宣传营销，提高资金沉淀率。“邮政宣传很到位，服务也很好，尤其是你们提供的‘定活两便存单’服务，很好保证了我们的利益，把钱存到邮政我们很放心。”种植大户高永吾说。

团队提升忠诚度

在夏粮项目发展中，商丘市分公司集中资源、集中力量、集中精力，向夏粮项目倾斜，强化各种服务支撑，用团队的智慧和力量确保夏粮项目的顺利推进。

在项目开展前，该分公司组织召开夏粮筹备会，围绕服务支撑、市场分析、宣传需求等方面广泛座谈，进一步统一思想、分析市场、精准发力，优化内部资源配置，为夏粮项目打好基础。夏粮项目启动后，积极宣贯活动方案，分析市场形势，组织开展宣传走访活动，使全体人员统一思想、统一行动，投入到夏粮项目中去。同时，结合金融网点转型“一局一策、一点一策”经营活动，实施党员层层包联、逐级发力，充分激发了各级员工的士气。各级包联人员也加大帮扶支撑力度，为支局烹制佳肴、送去防暑降温食品用品，与支局员工一起并肩作战。

商丘市分公司还做好每个阶段目标的管控和分析，及时召开节点管控会，强化督导管控，明确抓手和措施。在微信群中、在小结会上以文字、图片、视频、网页链接等多种形式宣传典型、塑造标杆，形成了浓厚的发展氛围。

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