邮政储蓄银行青岛分行济南路支行日前结合周边环境及网点自身情况填写《零钞兑换表》，统筹满足周边商户换钞需求。 

    济南路支行为大堂迎宾台和每个柜台配备了《零钞兑换表》，分类记录客户零币需求，包括人民币和外币的兑换数量、兑换金额、兑换人员姓名和联系方式。对于兑换数量过大、不能立即满足的商户，柜台人员会将客户需求记录于兑换表中，随后向金库调款或以其他方式满足客户需求，一般最晚于3个工作日回复客户，特殊情况下延长至7日。对于需求频繁和数量旺盛的客户，比如周边大型商场等，支行会将其在记录簿中重点标注，在柜台收取大量客户存入的零钞时，会首先联系这些客户，以便很好地消化、调配，解决库存过多的问题。□李雅昆

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