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天长市分公司渠道融合巧发展

发布时间:2016-11-17  作者:   浏览量:26

  安徽省滁州市天长市邮政分公司今年通过实施全面深化转型、内外渠道联动等举措,实现了代理储蓄余额的快速增长。截至11月10日,天长市分公司本年新增代理储蓄余额3.51亿元。 

  城乡网点双管齐下

  天长市分公司代理金融业务着力于城乡网点同步发展,在城市立足邮商联盟发展,在农村依托“邮乐购”站点建设。

  城市网点以中老年客户为目标群体,通过优惠活动拉动基础客户增长。该分公司依托1.6万户的社保客户资源,以为合作商户免费引流客户为切入点,引入了当地较为知名的华联超市和千秋大药房为合作单位。在联盟商家收银台等显眼位置张贴邮政金融宣传海报,依托商家的优惠折扣,有效提升金晖卡的附加值,吸引客户到邮政网点办卡,成为金晖俱乐部会员。双方合作推出优惠活动,吸引邮政客户到合作商户消费,每次特价活动前及时将金晖卡电子信息与合作商家客户系统进行匹配,关联合作商户的收费电子系统,客户在商家消费支付时通过扫描金晖卡上的条形码可直接抵扣现金,切实提升了客户的消费体验。

  农村网点依托“邮乐购”站点及特色经济项目来促进代理金融业务发展。“邮乐购”站点做好“两个统一布放”,开通“助农取款”服务,叠加农村电子商务“邮掌柜”业务。天长市分公司免费为“邮乐购”站点统一设计制作门头招牌、邮政金融业务宣传广告牌、代办业务展示牌,统一布放在站点醒目位置,将站点客户转换为邮政储蓄客户。该分公司将邀请卡和宣传单发放给每个便民站站主,再由站主将邀请卡发放给意向存款户,客户凭邀请卡到网点存款,网点依据存款金额赠送客户相应金额的抵金券,客户可使用抵金券在相应的“邮乐购”站点购物或缴费,实现了站点效益、惠民服务与金融业务发展共赢。同时,天长市分公司还主抓夏粮会战特色经济项目,利用今年粮站收粮实行非现金结算的契机,以生产队为单位发放转介卡,农户凭转介卡去网点开卡,可用积分兑换相应礼品,此举累计发展夏粮款2000余万元。

  渠道建设与金融发展融合

  天长市分公司已建成便民服务站210家,将“邮掌柜”、代购代销、会员发展等叠加到商家运营中,针对不同客户群体提供相应的增值服务。

  按照“属地管理”原则,该分公司鼓励网点选择所辖区域内店面规模大、能熟练使用电脑的中青年商户作为加盟对象,由网点负责人作为渠道经理,负责社会渠道站点的日常维护、业务跟踪、培训指导等,每周到站点巡访1~2次,着重发展金融、ETC转介等业务,及时跟踪重点目标客户。日常管理中加强对站点的培训指导,借助绑定手机邮助手系统,实行专人巡店指导,并每日通报巡店情况,及时调整低效站点。

  天长市分公司还统一建立了“邮掌柜”微信总群、QQ总群,网点也建立各自的“邮掌柜”微信群,由专人在群里发布特价商品信息,引导商家开展网上代购,累计发展会员4484个,带动代理储蓄余额增长1500万元。□周静

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