邮政储蓄

融合创新一体发展

发布时间：2016-11-17 作者：浏览量：62

　　邮政储蓄银行江苏省南京市邮政储蓄分行与南京市邮政分公司创新合作模式，以“深度融合平台共建创新提能共拓共赢”为目标，通过共建普惠金融团队，激发板块联动新活力，迈出邮银融合发展提档升级重要一步。团队运营3个月以来，信用卡累计进件1840余张，信贷审批金额近3000万元，业务发展提速明显。

　　融合团队提升运营效率

　　“与银行产品资源有效融合，立足负债、资产两端发力，提升核心竞争力，才能最大程度释放邮政的网点优势和客户优势所蕴含的市场潜力。”南京市分公司总经理李春江认为，邮银融合是破解城市邮政代理金融发展难题的重要抓手，更是未来邮政金融转型的必由之路，“邮政丰富了金融产品体系，分散经营风险，提高综合收益；银行获客更加高效和便捷，延伸服务的深度和广度，提高客户依赖度和回报度。”

　　为此，南京市分公司将邮银融合业务定位为“木本业务”和“未来业务”，通过“发展重点业务，培养一支队伍，共建一套机制”促进代理金融业务破题式、全面性综合发展。该分公司出台《普惠金融团队组建实施方案》，从团队组建、日常管理、展业模式、绩效分配、收入结算、风险管控等维度明确相关合作事宜；按照“市区集中，五区分散”模式，共建一支30人的普惠金融团队，确定了零售信贷、信用卡业务两项展业重点，实现“团队共建、业务双管、指标双挂、风险共担”的一体化管理与发展。

　　普惠金融团队按照“2+1”模式（即两名邮政员工和一名银行员工）共建，实行邮银合署办公，双方各指派团队长一名负责团队日常管理，旨在通过融合团队的打造，减少对接磨合，提升运营效率，满足市场对响应速度的刚需。共建的团队中银行资深信贷经理负责主调，邮政信贷经理负责辅调，共同完成客户开发与市场拓展。

　　邮银合署办公和团队共建不仅搭建了一个集展业实践、客户异议处理、风险管控于一体的线上线下交互平台，同时也解决了由机制不够完善而引发的对接不够高效、反馈不够及时等问题。

　　协同营销提升获客能力

　　“您好，现在办理邮政储蓄ETC信用卡，过桥过路打9折；信用贷款利率低、审批快，扫码关注还有礼品相赠……”9月21日，城区普惠金融团队入驻中国电信南京市分公司，上门进行信用卡和信贷业务推广宣传。当天，微信吸粉30余人，其中申办ETC信用卡5人，发展信贷意向客户3人。

　　现在外拓宣传已成为团队发展信用卡、信贷业务的突破口之一。除市电信外，他们还进驻了省广播电视台、新闻出版学校、市疾控防治中心等企事业单位。这些单位员工的资质比较好，对信用卡、个人信贷业务的需求度相对较高。

　　“独立获客+渠道供给”是普惠金融团队成立初既定的展业模式。按照5:1的比例，南京市分公司将全区153家金融网点与30名团队成员挂钩，共同推进零售信贷、信用卡业务发展。同时，以网点获客、项目引流、专业联动为抓手，开展了“扬帆远航共拓蓝海”、“专业联动共拓蓝海”、“抢夺旺季共赢共进”三大主题营销活动。

　　“如今网点客维工作不好做，较为单一的产品很难满足客户多元需求，所以我们很愿意提供信息给普惠金融团队，这样不仅能通过提供多样化的金融产品服务来维系客户，而且业务办成后支局和员工也有收益。”营业局洪武路支局局长俞珩说。据悉，南京市分公司9月份在城区成功签单的10笔信贷业务中，就有6笔来自营业局网点的转介绍。

　　与城区不同，浦口区分公司在信贷业务发展上，通过细分产品种类并开展吸粉活动，提前锁定产品目标客群。“我们将存单质押贷款作为网点留住定期提前支取客户的重要抓手，并从产品特点、营销话术、客户识别等方面进行系统培训，实现存单质押和定期资产留存的双赢局面。目前，小额质押贷款已放款7笔。”浦口区普惠金融团队负责人田婷介绍。现在，南京市分公司正将零售信贷、信用卡业务拓展与旺季项目营销相结合，重点在高淳螃蟹资金项目、特色种植养殖项目、代发工资项目中寻求新突破。□刘其成

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