邮政储蓄

邮政服务要让群众满意

发布时间：2017-12-11 作者：浏览量：35

　　12月4～5日，集团公司总经理、党组书记李国华先后到深圳邮政机场处理中心、深圳市建设路营揽投部、广州彩虹投递部、广东省公安厅出入境证件邮政速递便民服务点、广州市体育西支行、邮政储蓄银行广东省邮政储蓄分行，与一线员工亲切交谈，了解业务发展、市场竞争、员工待遇等情况。

　　在深圳，李国华了解了国际小包处理场地、作业流程、日均处理能力等情况，赞许深圳邮政采取科技信息化手段，提升处理能力，降低处理成本；依托邮政金融优势，为客户提供托收等供应链金融服务。对深圳邮政不断拓展跨境电子商务平台的建设，成功运行9610跨境电子商务进口业务以及在拓展业务、完善各项业务流程、提升通关效率等方面取得的成绩给予肯定。当得知模组带智能分拣系统使投递员“双11”期间日均投递量从138件增加到203件，当日妥投率达97.3%时，李国华勉励深圳邮政继续加大科技创新力度，探索人机结合的作业模式，为全网的提速增效做出榜样。

　　在广州，李国华了解了智慧银行发展情况和全市邮政“蜜蜂箱”的布放、各投递部规模等情况，希望广州市邮政分公司先行先试，研究用好“蜜蜂箱”等自助设备，进一步缓解投递压力。广州市分公司自主创新开发的智能邮件分拣系统，能够通过手机实现包裹快速分拣；该分公司还与交警部门多次沟通，让有邮政标识的投递用三轮车上路。对此，李国华表示，快递是关系到人民生活的重要服务，使用三轮车投递，通过接力的模式，能缩短投递员的往返时间，能够更好地服务群众。

　　在广东省公安厅出入境管理局的邮政速递便民服务点现场，李国华考察了出入境证件邮寄全自动封装分拣流水线，详细了解了出入境证件的制证和寄递过程。李国华希望，广东邮政建立主动联系沟通机制，加强与公安出入境部门的联络沟通，及时解决服务过程遇到的问题，让政府部门满意、让群众满意。

　　此行，李国华还与广东省委常委、深圳市委书记王伟中，深圳市市长陈如桂，共同见证了中国邮政储蓄银行与深圳市政府战略合作协议的签订。根据协议，邮政储蓄银行将进一步把深圳作为重要战略合作城市和业务发展重点区域，在资源配置、综合服务、金融创新上予以优先支持，今后5年内向深圳重点行业、重点企业、重点项目以及科技创新产业、教育、医疗、人才住房和保障性住房等领域，提供总额不低于2000亿元人民币的意向性融资支持，全面服务深圳经济建设和社会发展。

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