黑龙江省邮政储蓄分行“专区双录”全覆盖_邮政储蓄

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黑龙江省邮政储蓄分行“专区双录”全覆盖

发布时间：2018-01-04 作者：浏览量：127

　　为落实监管层关于设立理财（代销）产品销售专区和对销售过程实施录音录像的相关要求，邮政储蓄银行黑龙江省邮政储蓄分行2017年严抓落实，周密部署，全面推进。截至去年底全辖安装双录设备主机1664套，覆盖所有自营及邮政代理网点。

　　黑龙江省邮政储蓄分行高度重视销售专区建设和“双录”系统应用工作，成立了专门的领导小组保证“专区双录”工程顺利实施，把专区销售和“双录”要求嵌入制度流程中，对系统使用、操作规程、合规管理、监督与检查机制建立等进行了详细规定，各营业网点结合实际将原理财区或贵宾区改造为“理财（代销）产品专区”或设立“理财（代销）产品销售专柜”，并在销售专区信息公示栏将具备产品销售资质人员情况、产品目录、官方网站、投诉电话与投诉指南等信息予以公示。

　　黑龙江省邮政储蓄分行在充分调研了解“双录”系统的业务需求基础上，明确“双录”系统前台录制、后台调阅、储存等业务功能，并结合业务流程完善业务制度建设，多次开展“专区双录”培训和检查工作，并要求各分支行组织“双录一区”业务制度和操作流程二次培训，严格按照话术要求进行产品介绍及风险提示，确保各级管理人员及网点一线人员熟练掌握并严格遵守业务制度和操作流程；同时，将“双录”纳入业务尽职检查范畴和非现场检查范畴，督促自有理财及代销业务“专区双录”落到实处，确保合规销售，“双录”质量达标。

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