近年来,浙江省杭州市滨江区邮政分公司党支部以“构筑战斗堡垒,秉承党员品行,实施组织关爱,开展先进评比,推动党员成长”的工作方法,以党建引领业务发展,精准发力拓市场,成功与阿里巴巴集团合作开发向商家寄递支付宝“收钱”二维码项目,截至2017年底该业务完结时,总业务收入达1.93亿元,创下单个客户交寄量全国邮政之最。
谈起如何凝聚起党支部发展的强大合力时,滨江区分公司党支部书记、副经理韩慧静有感而发地说:“是共同的信念(为人民服务)将我们凝聚在一起!”
坚持问题导向 和谐党群关系
自杭州市分公司党委开展创建基层党组织示范点活动以来,滨江区分公司党支部对照建设标准,通过党建工作引导、服务、培养、成就职工,让大家在团结和谐的氛围中愉快工作;通过基层党员发挥先锋模范作用,打造有追求、有效率、有凝聚力的可靠队伍。
金融业务是头号工程。代理保险业务过去一直是滨江区分公司业务发展弱项,韩慧静一直在思索,怎样协调发展余额、代理保险、理财业务之间的关系,做到齐头并进,帮职工建立起发展的信心。她认为:“家安才能心安。”只有团结片区所有人员,加强沟通联系,做职工的“娘家人”,大家的心才会聚在一起。不管是直管网点还是邮政储蓄网点,对领取物料、人员空缺调配、工会组织活动、职工谈心谈话等,全部一视同仁,不护短不遮丑。网点负责人愿意主动和她沟通工作、讨论事情,愿意向她倾诉遇到的各种问题,家里老人生病了、职工怀孕焦虑了、夫妻吵架了、家庭经济纠纷了……她都会一一给予疏导,并去过片区所有职工的家。人心齐,泰山移。经过几年不断磨炼,滨江区分公司每年都超额完成代理金融业务收入计划指标。
创新“五大”机制 激发工作热情
3年前,滨江区分公司党支部就主动向吉利集团、老板电器等先进单位学习党建工作法,建立了“党建园地”,定期发布上级党委的决策部署、“两优一先”典型事迹等内容,设立创先争优党员承诺公示牌,将党员信息、岗位承诺公布上墙,接受群众监督。同时,滨江区分公司党支部还深入开展“两学一做”学习教育,严格执行“三会一课”制度,要求党员深入学习党的十九大精神,定期开展学习会、党员座谈会、民主评议会、优秀党员讲党课等,通过形式多样的方式方法,将党章、党规的要求内化于心,外化于行。去年,滨江区分公司党支部在创建品牌党支部的工作基础上又提出“一二三四五工作法”,进一步激发党员、群众干事创业的热情。
“一”是“构筑一个堡垒”。“统一思想,明确目标,齐心协力促发展”是滨江区分公司党支部的做事准则。“二”是“秉承两个品行”,即做人的人品和做事的做品。秉承“做事之前先做人,以德服人,老老实实做人,清清爽爽干事,把优质的服务带给客户”的工作理念。“三”是“实施三两关爱”,即生日、生育两祝贺,生病、抚恤两看望,职工关爱、 党支部书记约谈两谈话。“四”是“开展四星评比”。每个季度开展营销之星、营业之星、储蓄之星和党员之星评比,激发职工在自身的岗位上发挥更大的潜能,做出不平凡的业绩。“五”是“推动五个成长”,即业务成长、技能成长、知识成长、身心成长和伙伴成长。
秉承优良传统 发扬邮政精神
2016年底,滨江区分公司获知阿里巴巴集团要向商家寄递支付宝“收钱”二维码的信息后,由党支部书记带头,18名党员、40名职工拧成一股绳,不畏惧民营快递等强有力对手的竞争,利用营销精准化抢占市场先机,产品差异化打破竞争格局,从产品设计、选择印厂、制定流程、市内运输、数据跟踪、投递管控、信息反馈等细节入手,凭借国企的社会责任感与全程全网、通达流畅的邮政网络优势,用邮政人“情系万家、信达天下”的情怀和“用户至上、职工为本”的使命,征服了对品质要求严格的阿里巴巴集团。
该项目起步阶段正是韩慧静女儿备战高考的关键时期,父亲又生病住院,但她始终亲力亲为,带领“突击队”深入项目加工现场,挑重担、破难题,舍小家、顾大家,不分昼夜、连续奋战,充分体现了邮政人知苦不言苦、知难犹勇进的敬业奉献精神。那段时间,支局职工马建强每天从商函制作中心把封装好的部分邮件送往邮件处理中心,一个信盒能装150件,正常一天要搬1000多箱,重量达8吨多,一双学设计的手磨出了老茧。党员周益红怀有身孕,同事劝她休息,当时正值业务高峰,她毫不犹豫地说:“大家都那么辛苦地努力着,我在家里能坐得住吗?”众志成城、所向披靡,党员冲锋在前起到了模范带头作用,正是党政同心,才创造了寄递约投挂号件3113万件、小包1062万件、印刷品25万件、DM广告1.5万件,总业务收入达1.93亿元的业绩神话。阿里集团项目负责人由衷地说:“项目之初,我们曾怀疑邮政能否承担起日均这么大的寄递量,直到一次次与他们接触,让我们看到传统邮政也可以不传统。”□徐珊
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