一季度，邮政储蓄银行青海省邮政储蓄分行以“戊戌开新篇，旺季筑新梦”业务发展活动打破惯性思维，打拼出业务发展的春天。
由于青海地处严寒的高海拔地区，地广人稀，冬季漫长，人口流动性较大，基础建设工程等有长达4~5个月的冬歇期，造成各行各业都有明显的淡旺季。一季度是全国绝大多数地区业务发展的旺季，而在青海长期以来都是旺季不旺的状况。但青海省邮政储蓄分行迎难而上，在尊重客观实际的前提下，于1月5日启动“戊戌开新篇，旺季筑新梦”业务发展活动。当天，12家省邮政储蓄分行直管经营单位悉数宣誓，向省邮政储蓄分行立下一季度业务发展军令状。
3个月来，他们从细微处下功夫、做文章，早计划、早部署、早行动，各项业务逆势而上，取得了良好的效果。截至3月末，青海省邮政储蓄分行收入、利润同比增幅达16.2%和44.5%；各项存款余额同比增长4.3%，各项贷款余额同比增加13%。信用卡新增发卡量17600多张，同比增长260%；手机银行净增激活客户1.5万户，同比增长138%；四种以上产品客户叠加率超过50%，同比新增超过44%，均创历史新高。此外，青海省分行公司存款余额达142.3亿元，较年初新增15.3亿元，增幅在全国邮政储蓄排名前6位。
盯紧抓牢“关键少数”
确保执行实现目标
青海省分行以大型零售商业银行战略引领业务发展，在一季度传统金融服务需求乏力的情况下，充分研究当地市场变化，因势而动，把零售金融服务的重点从传统网点服务转向客户对观影、游乐体验等生活场景的金融需求；从服务传统物质需求升级为家政、年夜饭、自驾游等消费需求；从漫灌式客户营销向精准营销新生代消费者转变。这一系列思想认识上的提升转变，经营策略和方式上的积极调整，为一季度迅猛发展打牢了基础。
头雁勤，群雁就能“春风一夜到衡阳”，而头雁惰，只会“万里寒云雁阵迟”。这就是“头雁效应”，一把手就好比领头雁。
青海省分行在经营管理中，紧紧盯住、牢牢抓好一把手这个“关键少数”，既发挥“关键少数”的带头示范作用，又使班子成员融入其中、积极作为，进而打造“四管两骨”型支行长，即各支行一把手必须“管好思想、管好客户、管好资金、管好风险”，必须做经营发展的“主心骨、脊梁骨”，把干部培养成新时代业务发展的行家里手。
从“给我干”到“跟我干”，领导干部在作风转变中凝聚了人心，便能一呼百应、群而效之，激发了团队发展的动力。在“戊戌开新篇，旺季筑新梦”业务发展活动启动伊始，青海省分行就立下铁律，各经营单位决不能简单机械地把任务往员工头上压，单位主要领导要第一个顶上去，首先扛起这个担子来，把最烫手的山芋握在自己手里，动脑筋、出主意、想办法，与员工一道完成各项目标任务，并且要做业务发展的标杆，起到模范带头作用。春节假期后的第一天，全行各级一把手就开始了“走政府、搭平台，走企业、提效益，走市场、挖潜力，走客户、提能力”专项营销活动。新气象、新作风换来的是政府、企业和老百姓的另眼相看。
活动方案科学精细
绩效考核激励有力
兵马未动，粮草先行。青海省分行一季度业务发展活动开始之前，三个经营板块就详细研究制定了完善的方案。绩效考核的指挥棒侧重于信用卡、手机银行、“两小”贷款等零售业务，考核指标具体翔实，激励措施精准有力，加大营销费用支持力度有力，发展奖励既注重团队的合作协助，又鼓励个人超前发展，形成个人有激情、团队有合力的良好局面。针对不同客户，开展样式丰富、持续不断的客户回馈和走访活动，一季度新增各类客户创历史新高。
贯彻落实重大决策部署，适时通报和督查督办是一项必不可少的工作。青海省分行在一季度业务发展中不分周末和节假日，采取三大业务板块每日一报、省分行办公室每周一报、每月一总结一通报制度，促使各经营单位时时处在比学赶超的发展氛围之中。与此同时，该行还强化督查督办，要求前中后台各部门的所有重点工作必须上墙公示，责任落实到人，时限落实到天；主管部门深入经营一线，现场检查督导，直逼问题核心，并及时向上级反映，采取通报、处罚等措施立行立改，为圆满实现一季度发展目标增加了一道保险杠。
风险防控强抓不懈
高质量发展走向良性
为管控好风险，青海省分行在全行开展“地毯式”的资产质量排查工作，不掩耳盗铃，主动暴露风险，充分暴露风险，在全面掌握资产质量状况的基础上加大不良资金的清收力度。他们还建立风险管理“一把手负责制”，从省分行到二级支行全部由一把手主管主抓风险管理工作，各级领导班子成员至少负责一个不良贷款客户的具体催收工作；他们积极上门催收，本着“哪怕一次催回一块钱”的理念大力开展不良贷款清收工作。
一季度，青海省分行还组织开展“资产保全清收攻坚战”“不良贷款清收竞赛”等活动，加强调配人财物资源，改传统单兵催收为团队催收、组织催收，针对重点客户催收有完善的预案、专业的演练，稳扎稳打，步步为营，充分发挥组织在催收工作中的强大优势，在清收中实施车轮战、攻坚战、心理战，给客户以强大的心理压力。此外，青海省分行加强依法清收工作，通过法院起诉执行成为青海省分行资产清收保全的重要一环，一季度清收不良贷款共计2600多万元。经过努力，青海省分行发展业务脚下有度、管控风险心中有数的理念和实践路径逐步清晰，推动高质量发展逐步走向良性循环。
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