近日，发生在邮政储蓄银行江苏省宜兴市丁蜀镇支行的一件小事，让客户王阿姨觉得很暖心。 

    这天，王阿姨前来支取老伴的退休工资，摘脱手套时不小心将戒指掉在了大厅的等候椅上，值班大堂经理小周发现时客户已经离开，小周随即在监控区域里将失物上交给营业主管，营业主管第一时间向支行长汇报此事。下班后，支行长反复仔细查看了当天监控，但当时客户较多且失物掉落时不明显，无法确定失主，只能先将情况汇报上级部门，同时嘱咐大堂经理密切关注是否有失主前来询问。 

    没过几天，王阿姨再次来到该支行办理业务，进门时，随口问了大堂经理是否有捡到过戒指，却得到了意外惊喜。支行长与王阿姨反复确认了丢失过程并结合当日监控录像进行核实，将失物交还给了王阿姨。“太感谢了，邮政储蓄银行员工的素质就是高，我是邮政储蓄银行的老客户了，今后我会一如既往地支持邮政储蓄银行！”王阿姨激动地说。去年，丁蜀镇支行通过持之以恒的优质服务，获评江苏省银行业协会普惠金融四星级网点，在当地客户中树立了口碑。□冯辰辰

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