
在日前召开的全国实施用户满意工程推进大会上,邮政储蓄银行四川省巴中市邮政储蓄分行被中国质量协会、全国用户委员会评为“2016年全国实施用户满意工程先进单位”。据悉,全国银行业仅两家单位获此荣誉,邮政储蓄银行系统仅巴中市邮政储蓄分行获此殊荣。
巴中市邮政储蓄分行近年来大力提升服务品质,改善服务环境,逐步探索出一个从识别客户注重“各得其宜”、研发设计注重“量体裁衣”、 反馈监督注重“开门纳谏”、 改进提升注重“有的放矢”、总结分析注重“面面俱到”、经验运用注重“展望未来”到下次“识别客户”的闭环模式,其优异的服务赢得了社会各界的好评。□李金洋
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