邮政储蓄

怀化市分公司做强渠道筑牢发展根基

发布时间：2016-12-01 作者：浏览量：34

　　湖南省怀化市邮政分公司今年积极参与政府网格化管理，深度融入农村电子商务发展，营造了政府放心、群众满意、商户获利、企业得利的良好局面，也为代理金融业务发展摸索出一条新路。截至11月23日，该分公司本年新增余额19.7亿元。

　　微信建群深入社区齐获客

　　怀化市分公司以社会治理网格化工作推进为契机，主动对接政府，协助其开展“社区建群”工作。

　　找准了自身定位后，怀化市分公司高举邮政普遍服务和公共服务大旗，提出以政府主导、邮政协助的方式共建社区居民微信群，获得政府肯定。社区居民可通过微信联系，享受邮政线上缴费和上门取件等服务。该分公司还在单个网格区域内整合邮政储蓄网点、快包揽投、综合服务平台网点资源，形成三位一体的服务体系。

　　截至11月底，怀化市分公司加入或建设社区居民微信群67个、社区商户微信群34个、政企客户群29个、电子商务微商群13个，微信群人数达到16200余人，一举解决了困扰邮政储蓄网点多年的社区客户建联难、获信难问题。

　　专业联动整合资源强渠道

　　怀化市分公司通过强化“一体”，带动了专业联动，实现“两翼”齐飞。

　　该分公司通过参与建设“社区居民微信群”，促进了专业联动营销。金融专业通过微信建群，解决了客户足不出户办理缴费业务和寄递业务的需求，实现了金融业务获信、获客；快包专业通过社区包裹揽收，提取包裹单信息，建立社区客户信息档案，反馈给金融专业；快包专业在走访社区电子商务、微商客户过程中，主动推荐邮政金融交易结算服务，有效沉淀客户交易结算资金，实现快包客户向金融客户转化。

　　该分公司还通过综合服务平台搭建，促进了金融展业。以农村电子商务、农产品进城项目推行“电子商务服务+便民服务+金融服务+快包收投”的发展模式，切入当地农村电子商务发展中，全面了解特色经济商户资金链，从上、下游每个源头对链条上所有相关人员进行跟踪了解，对每个源头的客户提供金融或非金融服务，使其成为邮政代理金融客户。以综合服务平台批销业务为契机，向个体商贸客户大力推介“邮掌柜”系统，通过绑定邮政绿卡，实现商户经营资金在邮政体系内循环。目前，怀化市分公司在全市共建设综合服务平台网点1010个，协助揽收客户金融资产达1985万元。

　　孵化电商邮商共赢拓储源

　　近些年，电商经济的兴起为特色种植养殖产业转型升级指明了快速发展之路。为此，怀化市分公司提出深度融入农村电商、“重孵化、育客户”策略，即开展电商人才培训与创业孵化，使一部分特色种植养殖农户先富起来，从而“反哺”邮政企业。溆浦县邮政分公司与当地政府联合举办电商培训班，孵化电商创业者500余人，培训学员已经成功创立电商公司6家，有150多人成功在天猫、淘宝上开店，有30人成为“邮掌柜”。

　　怀化市分公司在溆浦、麻阳等县已推广此“孵化模式”，使农村电商经营户规模不断扩大，进一步拓宽了储源市场。□肖犇

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