6月2日,中国邮政储蓄银行凭借“基于智能化客户管理的公司客户营销系统”在中国金融创新论坛暨“2018中国金融创新奖”颁奖典礼上荣获“十佳金融科技产品创新奖”。
此次活动由《银行家》杂志、中国社会科学院金融研究所财富管理研究中心、中央财经大学互联网经济研究院共同主办。《银行家》“中国金融创新奖”旨在探讨和推进中国银行业转型与创新,评选活动截至今年已开展了11届,对中国金融行业的技术、服务创新发展起到了积极的促进作用。
邮政储蓄银行高度重视营销管理的信息化建设,持续优化公司客户营销系统。2017年,公司客户营销系统新增功能优化项目共涉及14个功能模块、231个功能点,开发实现了客户分析与跟踪管理、智能商机推送、业务流程规范化处理等5大主要应用场景,管理全行约5000名公司客户经理、营销管理人员信息以及60多万户企业客户的全视图信息。今年以来,邮政储蓄银行组织开展了该系统推广活动,系统交易量、潜在客户数、客户信息完整率、集团关系完整率、访客记录等指标均大幅提升,对公司业务的支撑力度显著增强。 □王媛 朱哲人 朱国超
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