邮政储蓄

崇义县邮政储蓄支行“老板贷”的内功心法

发布时间：2018-06-28 作者：浏览量：43

　　近年来，邮政储蓄银行江西省崇义县邮政储蓄支行积极履行社会责任，主动融入当地县域经济发展，为实体经济提供有效支持。特别是“老板贷”业务的加速推广，打造热点，为种植、养殖户和个体工商户、小微企业主等客户缓解融资难题，真正实现创业致富不愁“贷”、“贷”来老板新财富。

　　把好思想“总开关”

　　崇义县邮政储蓄支行将“老板贷”品牌体系宣传推广和业务发展列入当前核心重点工作，组织业务发展动员会，传达上级行关于“老板贷”业务发展的精神，要求全行员工“树意识、懂业务、强营销”，统一思想、上下齐心、迅速行动，推进“老板贷”业务发展。成立一把手任组长、副行长为副组长、相关部门负责人为成员的领导工作小组，拟定推广发展方案，明确分工职责，细化发展措施，全行拧成一股绳全力发展“老板贷”。

　　为提升“老板贷”业务知名度，崇义县邮政储蓄支行在网点张贴宣传海报、发放宣传折页，借助崇义县轮滑大赛契机在赛场主干道制作户外广告、设立宣传点开展宣传。筛选出经商类、行业类客户名单发送“老板贷”业务宣传短信3200余条，号召全行员工及亲友转发业务链接共1000余次，转发种植养殖、小微企业等各行业协会群100余个。据悉，自推广以来，该支行接受线上咨询200余次、现场咨询300余次，在当地真正形成“邮行老板贷，创业致富不愁贷”的品牌效应。

　　打通发展“任督二脉”

　　“老板贷”是邮政储蓄银行专门为中小企业主、合伙企业、个体工商户等中小微企业客户推出的一款产品。该品牌体系具体包括优质房源快捷贷、个商快捷贷、商户小额贷款、流水贷、税贷通、增信贷等多项产品，可通过线上线下多渠道申请、担保方式灵活、贷款额度可循环使用且可随支随还。

　　“工欲善其事，必先利其器。”对业务熟知和对目标客户熟知，可谓“老板贷”快速发展的“任督二脉”。该支行组织全行员工开展“老板贷”业务专题培训，对业务种类、产品要素、业务流程、营销要点等内容进行重点讲解，确保全行员工对“老板贷”产品知识、制度流程、市场营销知识学习到位、掌握到位、消化到位，扎实打好发展底子，运用到经营实践中。

　　在发展过程中，崇义县邮政储蓄支行明确“老板贷”业务发展方向，牢牢把握“深入客户、密切客户、依靠客户”的主线，做到送产品、送政策、送资金、送服务。全面梳理县域范围内的商户、企业信息，筛选出在转型升级中的困难商户和发展前景较好、有特色优势的小微企业及各大行业客户，采取上门走访和熟人介绍、电话访问等方式，向客户介绍“老板贷”业务产品、服务对象及利率低、选择多、速度快、额度高、期限长等产品优势。采取召开客户对接会、产品推荐会和送贷上门等方式，充分了解客户的资金需求，倾听客户心声和服务建议，强化沟通联系。对客户信息进行了收集分类，建立了客户信息数据库，夯实下一步精准服务、深化合作工作基础。此外，该支行坚持实行全流程限时管理制度，变低效服务为高效服务，在制度允许范围内，简化办理手续，减少填报资料，提高放款速度，突出服务特色和质量。

　　拧紧合规“安全阀”

　　为确保“老板贷”业务稳健发展，崇义县邮政储蓄支行严格流程制约，强化监督检查，营造阳光氛围。重点加强信贷从业人员业务知识、规章制度、法律法规学习及案例的警示教育，增强日常规范操作的意识，提高员工业务技能和风险防范能力。梳理和完善信贷业务流程，落实贷前、贷中、贷后管理制度，确保规章制度、操作流程执行到位。此外，推进阳光信贷文化建设，注重流程透明，做到产品信息公开化、业务流程透明化，信贷人员严格执行“八不准”“十条禁令”及《银行业金融机构从业人员职业操守指引》等规定，杜绝违规现象，不增加客户负担，不怠慢所有客户，做到纪律严肃、队伍纯洁，以阳光信贷促进“老板贷”业务合规经营、稳健发展。

　　现在，“邮行老板贷，创业致富不愁贷”宣传口号在当地广为知晓，赢得良好的品牌效应和口碑。该支行仅在十余天的时间就受理“老板贷”申请共1200余万元，其中成功发放500余万元，另有意向客户20余位，资金需求达2000余万元。下一步，该支行将创新发展模式，积极做好平台对接，借助平台推介力量，进一步增强服务能力，提供高质量综合金融服务，最大限度满足客户资金需求，为普惠金融贡献力量。□黄剑杨兰

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