邮政储蓄

王清海：脚踏实地方能行稳致远

发布时间：2018-07-05 作者：浏览量：134

“王哥，你这又是回家学啥？”

“我再研究研究制度。”邮政储蓄银行黑龙江省饶河县邮政储蓄支行行长王清海说。

王清海是分配到饶河县邮政储蓄支行的第一批大学毕业生，可他却说自己是向身边的领导、同事、客户学习的小学生。怀着空杯心态，他将自己不断归零，学习金融政策与银行业务知识，洞察多变市场中的新机遇，寻求应对竞争的新方式，掌握风险管理的新工具，学习同业成功的案例。在大家的印象中，最深的就是他下班后抱着一摞文件资料回家的背影。

在王清海的带领下，饶河县邮政储蓄支行全体员工奋发图强，实现了支行的快速发展，先后被县委、县政府评为支农先进单位、目标责任制考核“先进单位”，连续多年被评为“关注民生服务发展”群众最满意单位。

超越自我敢拼敢闯

饶河县位于黑龙江东北边陲，地处偏远，人口稀少，服务人数仅有10万人，是典型的经济弱县，也是国家级扶贫县之一，县内没有大中型企业。

近年来，金融市场环境日趋复杂，业务不断发展，市场趋于饱和，对饶河县邮政储蓄支行来说，业务拓展难度更大了。王清海说：“2012年，饶河县邮政储蓄支行小额贷款业务已覆盖区域内4镇5乡和2个农垦农场。在当时的小额贷款产品模式下，存在客户生产经营不稳定、经营风险越来越大的问题，要将小额信贷新品开发作为‘保增长、调结构、抢市场’的突破口。”

通过细致的市场分析、调研，动态调整结构，王清海以点带面全面推进饶河县支行信贷业务发展。白天，他带着信贷人员先后与饶河县妇联、县财政局、就业局等多家单位积极对接；晚上，组织信贷人员逐字逐句学习、推敲业务制度，同时对细节问题如何操作、产品要素、双方的责任进行细致研究。他经常对同事说，在银行业改革步伐加大、金融服务推陈出新的今天，只有不断开拓创新，才能赢得客户、占领市场、发展自己。经过努力，2012年10月，王清海成功开发了农村妇女创业贷款和下岗员工再就业小额贷款项目，不仅为黑龙江省邮政储蓄分行小额贷款业务实现新发展打开了突破口，同时通过与县妇联、县就业局的合作，还助力了金融扶贫富民工程，促进了饶河县经济发展，实现了经济效益和社会效益双丰收。截至2017年底，饶河县支行再就业小额担保贷款突破1亿元大关，支行信贷业务发展迈上了新台阶。

“对饶河县支行而言，现在所处的位置不重要，重要的是未来支行向什么方向发展。”王清海说。为了在转型发展的道路上走得更稳更远，他提出了“调整结构、协调发展”的思路，并施以“因地制宜、增收创效”的措施积极跟进。

由于饶河县支行公司业务开办较晚，且每年公司业务余额增幅较小，为了迎头赶上，实现增量前移，尽量缩小与其他行的发展差距，王清海经常思考有限的市场经济环境和竞争对手强于自己的深层原因。他坚持做好“四个研究”，即研究市场、研究客户、研究同业、研究自己，开展各项有针对性的市场调研工作；通过走访人民银行，了解各金融机构公司业务开展情况；对全县企事业单位进行分类，全面梳理全县所有能开办公司业务的单位、个体，深入了解各单位资金状况，确定重点客户，随时掌握市场动态，把握机遇，了解政府或企业的项目情况。功夫不负有心人，通过不懈努力，2017年，饶河县支行公司存款余额较年初翻了两番，当年净增2.69亿元，全县市场占有率达40.57%。

精准扶贫践行责任

为了落实好中央和邮政储蓄银行总行的要求，助力打赢脱贫攻坚战，王清海提出，要充分发挥与地方政府联系密切的优势，结合当地实际需要，对扶贫对象进行精准识别、精准帮扶、精准管理。

通过多次深入走访，对帮扶贫困户的经济来源、住房情况、产业发展、面临的主要困难等情况进行深入了解后，王清海调动支行骨干力量先后帮扶了当地的10个贫困家庭，定期为他们送去了生活必需品，帮助他们购买成年种猪、种羊，为他们的生产生活送去了希望。但他深知，“输血式”扶贫不是长久之计，唯有变“输血”为“造血”，把贫困户都带动起来，才能走得更远，发展得更久。

平时，在下乡走访时，王清海会特别关注贫困户，经常以唠家常的方式了解他们的真实想法。一次，在走访时，他得知贫困户老夏因2014年生了一场大病，不能从事过量的体力劳动，家庭十分拮据。王清海找到老夏，知道了他虽然贫困，但有想要脱贫的决心，对养殖方面比较感兴趣。王清海便为其购买了一头种猪，还帮他联系参加县残联组织的就业创业技术讲座，学习养殖方面的知识，短短一年，老夏就扩大了猪舍，繁育了9头猪仔，生活有了希望。

风险防控坚持原则

在工作中，王清海十分关注风险防控。他认为，把控信贷风险，就要全面分析贷前、贷中、贷后每一个环节的风险点，对可能出现风险的业务，坚持“回头看”原则，看问题出在哪里，及时剖析、及时总结、及时纠正。同时，他也经常向信贷人员灌输“风险第一”的理念，不盲目放款，有的放矢，有多大的风险管控能力，就发展多大的信贷业务。“信贷发展不要看人情、找人说情的大多都是有瑕疵的，没有问题也不会来找你，就按正常流程办理，对待客户一视同仁。”这是王清海经常对信贷员说的话。他不仅从思想意识上向员工灌输风险防控的意识，还定期组织大家学习省、市邮政储蓄分行下发的各项业务制度，如《员工行为十条禁令》《信贷从业人员十条高压线》《信贷业务案例汇编》等，并结合信贷业务容易出现的风险点，要求大家将风险防控进行到底。

一次，饶河农场一位客户提交了一组贷款申请资料，希望在邮政储蓄银行办理其他小额新产品业务。申请受理期间，该客户通过农场领导找到王清海，希望王清海对该组贷款特殊关照，放款额度尽量满足要求。王清海找到受理的信贷员了解该组贷款的受理情况，要求信贷员严格落实贷前调查，了解清楚客户的经营情况、资金用途和联保小组是否互相了解、自愿组合。信贷员现场走访调查后发现，联保小组成员相互不认识，该组贷款是客户集中使用，有重大风险点，应拒绝该组贷款。随后，王清海将了解的真实情况反馈给农场领导，说明了发放违规、不真实贷款的严重性，有效降低了银行贷款欺诈风险。

团队建设凝聚人心

一路走来，王清海的奋发进取不仅使自己一步一个脚印稳步前进，也用他的激情与智慧感染了身边的每位同事。

“他是一位敢抓敢管的威严行长，在他的带动下，我们感觉工作特别有动力，他又像家长一般，特别关心我们的生活。”员工王雪说。任支行行长以来，王清海先后组织开展了一系列业务技能比武活动，提升员工素质，进一步调动了全员爱岗敬业的工作积极性；2017年，支行人手紧张，他积极同大家谈心，谈企业发展的暂时困境，朴实的话语使团队凝聚力进一步增强，大家团结协作共同面对困难。来了新分配的大学毕业生，他更是在发展上铺路子、工作上压担子、生活中送温暖，使饶河县支行成为有名的“幸福支行”。

22年弹指一挥间，从话务员到股长，从业务部经理到行长，王清海踏踏实实，虽然角色不断变化，但他始终坚持自己的人生信条——脚踏实地，方能行稳致远。

印象“话”

在银行业竞争不断加剧的今天，单一的产品和服务已无法满足客户日益增长的金融需求，如何立足本行定位，利用地域特色，落实好各项政策要求，在激烈的竞争中谋得一席之地？这不仅是高层管理者需要用心思考、精心设计的问题，也是每一个基层网点支行需要面对的难题。毫无疑问，一位优秀的基层带头人、领路人是找寻这些问题答案的核心力量。在市场的风浪面前，他们是接触客户的第一层级，专业的素养和灵敏的嗅觉可以让他们带领网点迅速扩张。而他们的消极懈怠和碌碌无为也可能为整个系统带来不可预测的风险。王清海以他独有的积极上进、满满的正能量，吸引身边的人向他靠近，带领大家拼搏进取，唱响了基层网点的“乌苏里船歌”。“王清海们”的事迹可能每天都会在邮政一线发生，看似平常无奇，但却是邮政金融事业发展不可缺少的关键一环。

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