“你们听说了吗？今天镇上邮政储蓄银行来了一位‘高人’，大家都喊他‘小白’，说他可厉害了，没有他办不到的事。”安徽省亳州市谯城区立德镇村民王善喜大声吆喝着。
“你说的是真的吗？我前两天和老伴到镇上邮政储蓄取低保金可没见到你说的‘高人’，他到底啥来头？”在村头闲聊的张大爷说。
“我可不是瞎说。小虎子刚从镇上回来，亲口跟我说的。我儿子还能蒙我不成？”王善喜别有兴致地说道。
“老赵头，你的存折几天前不是丢了、没来得及补办吗？大家一起去见见这位‘高人’，咋样？”
“您看，点击智能机器触摸屏办卡按钮，将身份证放在扫描区，机器会自动拍照采集人脸图像，并与公安系统进行联网核查。您设置密码后，新的银行卡就办成了，最多需要两分钟。”当村民结队来到营业大厅时，刚好看到邮政储蓄银行立德镇支行工作人员在引导客户使用新机器办卡。
“您还在焦急等待办业务吗？您还为烦琐的流程头疼吗？别发愁了，找邮政储蓄银行‘小白’吧，它可爱极了！”王女士打趣地说道。
原来，“小白”就是邮政储蓄银行亳州市邮政储蓄分行推出的首款定制型非现金智能设备——ITM智能柜员机。因为白色简约的造型，客户都亲切地称它为“小白”。目前，“小白”能实现发卡、存折补登、理财签约、理财购买等柜面非财务类84种交易，并随着智能机器的逐步升级，金融业务的功能也在加强。亳州市邮政储蓄分行所辖网点均配备了ITM智能柜员机，大大减轻了柜面压力，缩短了客户排队等候与业务办理时间，为广大客户带来了实实在在的方便。
“看到没有，我说的都是真的吧！来来来，老赵头，赶紧让‘小白’帮你把折子补回来吧。”王善喜兴奋地说。
在工作人员的指导下，不到两分钟，老赵头便拿到了新的存折。他对“小白”的高效服务连连称赞。
“自从有了‘小白’，村里人到邮政储蓄银行办业务再也不用排长队了，也不用填各种各样的单据了，对那些上了年纪的老人来说，别提多方便了！”立德镇乔楼行政村的村干部骄傲地说。
□蒋冲
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