《金融专刊》编辑部： 

    当前，几乎各家商业银行都有微信公众号、微博等新媒体平台，推送着各式各样的信息和服务通知。同时，公众号也成为网络评论员收集反馈的平台。但笔者经过观察，却发现各家公众号里宣传企业自身文化的内容并不多。笔者建议，邮政储蓄银行各级单位微信公众号可以更多地宣传一些自身企业文化及正能量内容。通过建立一支“微信息团队”，发挥团队专业优势，号召行内员工、合作伙伴以及相关客户关注，采取各类积极措施提升推送信息服务的评论点赞转发量，增强行内外互动，营造邮政储蓄的正能量氛围。 

    各公众号可以增加一些基层新动态推送，如服务故事、个人事迹等内容。在评论区互动中，让不同层面的领导参与进来，这样能体现邮政储蓄高层的正面形象，也能得到更多网友的支持。另外，也可开设个人投稿栏目，就某一话题或社会现象进行征稿，丰富发布内容。开展最佳评论、最活跃粉丝等有奖评选活动，吸引更多粉丝的关注与参与。□读者 俞富强

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