今年以来,河北省邮政分公司将普遍服务提质达标工作与开展党史学习教育、推进“我为群众办实事”活动结合起来,开展了乡镇代办、补白网点集中达标整治工作。目前,已完成达标整治网点1014个,剔除网点转型、金融改造、政府重建等原因暂缓整治网点60个外,达标整治完成率为100%。
今年初,河北省分公司以问题为导向,统一更新了局(所)外部店招、标志牌、邮筒,以及室内背景墙、台席、公示资料、用品用具等,并进行了分区改造,累计改造项目达到1.09万个;优化网点岗位设置和职责、细化网点人员配置标准,配备营业人员1078名,配备工装1143套;加大网点过关演练力度,有效保证营业人员对系统的熟练操作和使用;制定了网点工作明白卡,分类汇总网点日常基础管理和基本业务办理“双十条”。达标整治期间,各级邮政分公司协调当地政府解决补白网点运营局址136个,因场地不达标迁址他处56个。在规范补白网点运营的同时,河北省分公司还启动了代办网点压降工作,将代办网点数量从1041个压降到了549个,代办比例从43%下降至22.4%。在河北省分公司组织的网点达标整治第一轮验收中,检查组从硬件设施、人员形象、业务办理、日常管理4个方面28个细项进行打分,平均得分95.9分,实现了外部形象和内部设施、从业人员数量和形象、四项基本业务办理、网点日常管理、验收建档5个“百分百”达标。□王峡涛
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