河北省邮政分公司通过打造高效寄递网，积极践行“我为群众办实事”，解决群众难题，目前已取得一定成效。 

    河北邮政联合河北省公安厅治安警察总队，为加急办理身份证的群众开通“绿色通道”，确保自受理之日起3个工作日内送达。截至9月底，“绿色通道”加急证寄递量达3500余件，及时送达率达100%。河北邮政助力“智慧法院”提升办案效能。全省邮政高标准建设12个法院集约送达服务中心，截至9月底，集约送达业务量达30.56万件，占法院专递业务总量的比重为14%。同时，河北邮政以石家庄市分公司为试点，开展卷宗流转服务，通过专人收投带有定位仪的专用案卷箱，实现了案卷全程可监控和“当日达”；在石家庄、邯郸、保定试点开展受托验视服务，该服务对用户何时邮寄、寄达何人、所寄何物均具备留底查验的功能，确保全流程可控。在疫情防控期间，河北邮政还畅通医药寄递渠道，针对线上购药客户，开展送药到家服务，实现医药寄递业务量大幅增长。□闫海英 苏峻

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