跬步前行，由量到质；破茧之时，蛹已成蝶。在企业发展中，大项目、大投入固然重要，但立足于各环节、岗位进行的破解生产难题的小革新、小创造也同样弥足珍贵。“小想法”也能变成“大智慧”，“小革新”也能变成“大创造”，这正是南昌邮区中心局从传统网运企业向现代化网运组织转型的最明显的轨迹。
□本报记者 蔡兆清 通讯员 龙景君
2017年以来，南昌邮区中心局深化转型改革，以科技促发展，以信息化为引领，使全局运营能力和网运效率在全国各大邮区中心局中一直保持较好水平，推动了企业的提质增效。下面，让我们选取几个镜头，来展示南昌中心局是如何通过生产作业、组织管理方面的“小切口”，做好推动企业提质增效这篇“大文章”的。
镜头第一：
技改小革新 能力大提升
“其实，只要一些小小的改造，包分机的效率就会大大提升。”南昌中心局运行维护中心副经理邹晓云接受采访时说。2017年8月，该中心局正式启动邮件处理中心二期改造工程，全面推进包分机升级改造工作。邹晓云介绍，通过在大平面新增“6进4出”装卸直连垛口，10条横向过桥匀货传输皮带，东面新增6个传统装卸车位，南面优化环形皮带机工艺流程，北面完善‘H’型异形件皮带机等措施，将包分机的效能再次扩大，同时通过自主开发分时段双格口分拣计划方案，进一步提升包分机分拣效率15%。
“检查、改进、申报、评比、奖励，层层深入；比、学、赶、帮、超，氛围浓厚；企业搭平台、员工打擂台、成果登舞台、好戏连台……”南昌中心局人力资源管理负责人余芳表示，“现在，一线技术人员已不是简单的运行工程师，而是专业设备维护和调测高级工程师了。”
“2015年峰值16.6万件，2016年峰值52.1万件，2017年峰值超过100万件，列全国中心局第7位……”数据是惊人的，也是最真实的。为应对邮件处理量的增长，南昌中心局在致力于能力建设的同时，积极推动技术改造和革新，努力提升设备运行效率和潜能。该邮政管理局围绕解决生产实际问题推进技术改造，一个个优化生产工艺的小项目带来了实实在在的大成效。双层包分机由原设计能力的日处理30万件，提升到日处理78万件以上。
镜头二：
信息小手段 效率大提升
“数据每10秒更新一次，颜色越深代表供包台席的供包效率越高，较淡则说明供包人员的效率不够，或者是该路向的邮件量比较少。”说起这款包分机效率监测软件，南昌中心局的研发主创人员魏翰彝兴奋不已。
2017年，南昌中心局用了3个月时间，自主研发了监测软件并试运行。目前，该软件共有当班效率查询、历史效率查询和车辆登记3个模块。其中，当班效率查询主要通过每小时对12个卸车垛口、24个供包台席的邮件处理量进行采集，利用不同的图形及颜色来进行区分，便于查询者快速掌握包分机的即时效率。历史效率查询则可以查询包分机数月前的运行相关数据，为管理和技术人员合理安排作业组织、提高设备运行效率提供带来了大量数据依据。
不仅是数据监测软件，场院管理系统与信息发布系统对接、车辆进局辅助系统、投递电子地图围栏技术、菜鸟面单的电子分单技术、场院监控系统改造……这一个个信息革新的小手段，让企业生产效率得到大提升。
技术小创造，管理大便利。对于正处于改革创新、转型升级关键时期的南昌中心局来说，或许一个辅助软件的开发、一个支撑技术的运用，就能改变传统简单的管理方式和行为习惯。2017年，随着一个个科技创意与生产流程的直接碰撞，一套套合理有效的大数据优化现场管理模式正让南昌中心局实现了“装卸车规范、卸车提速、装车提质”的实时动态调度。
镜头三：
激励小思路 活力大提升
“干线邮路装车以装车环节的按量计酬为基础，设定装车量的标准，依据邮件装车数量设定阶梯单价，通过实际的邮件装车数量，按阶梯单价进行结算，同种车型装发数量越大，增量部分单价越高……”2017年“双11”期间，这份《装车计酬方案》不仅有效提升了中心局装车环节效率，而且最大限度地调动了员工的工作积极性。
“这个方案设计得非常合理，直接抓住了我们一线生产中的‘痛点’。”装车组业务能手刘细苟看着“双11”车辆满载率得到大幅提升，脸上充满笑容，“之前，大伙儿装车追求的是时效，现在大家更懂得只有装得多、装得快，才能拿得多。”
设置单车卸车速度和效率奖、五小时连续扫描速度奖等奖项，将企业运行效率、效益与各项生产指标直接关联；开展岗位选聘公开化、岗位绩效由服务对象评价、实施雏鹰计划等管理方式方法的变革；在卸车、供包、装车、异形件处理及送交、院内调车等环节设置不同的单价结算体系……一系列的激励措施，激发了全员的活力。“自从按市场化手段实施一系列的按量结算以后，员工们的思想都有了质的变化，纷纷由以前的‘要我干’到‘我要干’，内部处理和运输的效率、效益也明显得到提升。”该中心局邮件处理局局长王金珍说。
企业外是“大市场”，企业内有“小市场”，能否有市场化的思维是关键。南昌中心局改变传统的粗放型管理机制，做好人力资源计划和组织架构重组，创新了以工作绩效为导向的激励机制，建立良性竞争机制，最终实现了人员优化配置。
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