福州速递服务新招赢新客

　　福州速递公司新近开发了一家省内代收货款大客户“杭州品购”。

　　“杭州品购”今年8月在福建电视台试播后，效应非同凡响，订购络绎不绝，从而成了数家快递公司的争夺对象。福州速递公司亮出新招，精心策划一套具体而又完善的维护措施。福州速递在运作过程中，让该客户享有“特殊化”待遇，即报备上级主管部门后将某些环节进行优化处理，使回款周期缩短了一个星期，解决了此前因代收货款回款周期较长，资金积压太多，客户无法进行大规模业务扩展的问题，同时为该客户提供了货物存放仓库，指派专门服务小组每日对“杭州品购”的货物进行不间断的处理工作，每天为远在杭州的客户汇报货物的寄递情况。此举不仅给客户解决了市场发展中的主要问题，而且进一步做大了业务，牢牢地锁定了客户。