长春邮政速递公司广泛开展“优+”服务竞赛

　　吉林省长春市邮政速递公司今年以来在全局上下广泛深入开展“优+”服务竞赛，要求专、兼职客户经理做好大客户的管理，采取“扫街”、“扫楼”、走访客户、采集市场信息等方式，对速递市场进行调研，通过分析客户类别、流量流向，定期走访，对客户进一步细化营销；同时要求投递员在投递邮件过程中“多说一句话”，了解客户需求，反馈服务信息，以利于进一步扩大市场占有率，确保全年实现5700万元业务收入。

　　图为长春市邮政速递公司投递员在给客户投送邮件时向客户征询意见。