天津邮政建立人才管理、薪酬激励体系扫描

　　近日，《天津日报》在一版显著位置刊发了2000多字的长篇报道，展示了天津邮政近几年锐意进取、开拓创新，不断提高核心能力，企业效益显著提升的发展历程。天津邮政之所以能够赢得丰硕的经营成果和良好的社会评价，一个重要的原因就是他们对人力资源管理工作的高度重视——始终把建立有利于人才遴选的机制作为企业管理的重中之重，初步建立起了新型的人才管理体系，科学运用岗位竞争和薪酬杠杆的调节作用，调动不同部门、不同岗位职工工作的积极性和创造性。这种激励机制让每名职工都积极进取，努力拼搏，争取“飞”得更高。

　　岗位竞争：机会属于每个人

　　2004年以来，天津邮政通过引入全员竞聘上岗机制，采取用制度选人、用岗位留人、用改革激活人的积极性与创造性的做法，走出了一条“以人为本、和谐发展”的用人之路。

　　2005年年初，天津邮政出台了《全员竞聘上岗实施办法》、《企业内部职工待岗办法》和《企业职工内部退养办法》，1万多名干部职工按部分处级领导岗位、市局机关部分管理岗位、二级单位部分科级岗位、二级单位一般管理岗位和营销、技术、全部生产岗位等5个层次开展了全员竞聘工作，对人力资源进行重新“洗牌”，实现了绝大多数人与岗位的合理匹配。2007年、2008年，天津邮政又多次组织各类公开竞聘。无论是机关还是专业公司或区（县）局，管理岗以上岗位一旦出现人员空缺，他们都是采取竞聘方式面向全员公开选拔。可以说，“岗位靠竞争，竞争靠能力”已经成为天津邮政干部职工的共识。目前，天津邮政有31%的高级管理人员、63%的科级干部是经过公开竞聘产生的。同时，全市邮政共有65名劳务工走上了管理岗位，他们有的担任支局长、投递分局长，有的在区（县）局机关管理岗位工作，还有部分劳务工成为支局长、投递分局长的后备人选。

　　公开竞聘不仅调动了“能人”的积极性，而且有利于职工制定个人职业生涯发展规划，增强了天津邮政管理者队伍的“造血”功能。

　　薪酬杠杆：贡献决定等级

　　建立科学的绩效考核体系是用好人才、调动人才积极性和创造性的关键。天津邮政在借鉴兄弟单位先进经验的基础上，逐步建立了比较全面、科学的领导干部考核评价体系和激励机制，为各级管理人员勾画出了清晰的职业生涯发展轨道。

　　从2006年开始，天津邮政就对支局和专业分支机构实行分等分级管理。2007年，他们又细化管理办法，对所有的部门、二级单位、支局、专业分支机构全部实行分等分级管理。细化后的管理办法以经营效益、业务规模的贡献率作为分等分级的重要标准，确保效益规模并重。天津邮政对分等分级实****态管理，每年年初评定一次等级，根据业务收入、收支差额、劳动生产率等，将所有2级单位分为4等，每等又分4级，总共16个等级。等级不同，职工月生产奖金的基数、高级管理人员的职务津贴也不同。分等分级的结果还作为当年绩效考核的依据，但不改变现行的生产调度关系和行政职级。机关职能部门、直属单位和专业局按照在企业改革发展中所承担的职责和所作出的贡献，分属6个等级。虽然行政级别相同，但不同岗位的奖金已经拉开差距最高等级与最低等级的月收入差距，达到几百元。对于区（县）局，天津邮政单独设计了一套等级评价体系。每年年初按照上年的经营成果，根据公式计算出各区（县）局的得分，分数高的等级上升，低的则等级下降。以河西区邮电局为例，按照2006年的经营成果评价，该局2007年被定为一等4级；按照2007年的经营成果评价，该局2008年上升为一等2级，职工的奖金基数由此提高了50元。

　　而职工薪酬所得则是基数乘以系数，差距很大。支局和专业分支机构的等级，则按其业务收入规模和劳动生产率，与行政级别挂钩。规模大的支局或分支机构负责人可享受副处级待遇，规模小的则只能享受一般管理岗待遇，职工收入也不同。2005年，天山路邮电支局的业务收入规模为1358万元，2006年达到2055万元。2007年，原来享受正科级待遇的该支局局长王梦军便开始享受副处级待遇。在天津邮政，像王梦军这样因为业务收入规模达标而享受副处级待遇的科级管理人员共有9人。

　　迸发活力：你追我赶争上游

　　分等分级拉开了天津邮政干部职工收入分配的差距，同为正处级高管人员，由于所在单位的等级不同，收入差距达到40%。在新的薪酬制度的激励下，各级管理者从根本上实现了由“要我干”向“我要干”的转变，职工迸发出旺盛的工作热情，企业上上下下形成了“不唯计划唯市场”、“不用扬鞭自奋蹄”的良好氛围。

　　由此，天津邮政焕发出强大的生命力，进入到****运营以来的最好发展阶段。2004年，天津邮政业务总收入为8.29亿元，同比增幅居全国邮政第4位；2005年，收入为9.44亿元，同比增幅居全国邮政第3位；2006年，收入突破11亿元，同比增幅位居全国邮政第2位；在连续三年高增长的惯性带动下，2007年完成业务总收入13亿元，同比增长18.22%。同时，多项业务发展名列全国邮政前茅。2007年，金融类业务收入同比增长26.41%，增幅居全国邮政第一，收入规模实现4年翻一番；速递业务收入完成2.18亿元，也实现了4年翻一番；代收话费收入居全国邮政第一；代收保费金额同比增长近1倍，银保市场占有率达到46.26%，在天津各金融机构中占据主导地位。今年1~9月，天津邮政邮务类业务收入同比增幅达到45.6%，居全国邮政第一。

　　企业综合实力的不断提升，为提高职工“幸福指数”打下了坚实的物质基础。在天津邮政，无论是合同工还是劳务工，无论是年轻职工还是退休、退养职工，都相信企业的明天会更美好，自己的生活会更幸福。