福建邮政补充专职营销员加强市场营销体系

    3月19日，福建省邮政公司下发了《关于加快推进福建邮政市场营销体系建设的指导意见》（以下简称“《意见》”），提出了今年全省邮政营销体系建设的目标任务：明晰邮政专业营销、综合营销与网点营销的工作定位；确保全省专职营销人员占邮政主业从业人员的比例达到11%以上；建立健全市场部和各专业公司大客户管理机构，充实大客户管理人员。

　　根据《意见》，福建邮政今年将在省公司、各地（市）局和函件、速递、物流、储汇部门设置相对独立的大客户管理机构；确定省公司市场部门、各级大客户中心、各专业市场部以及营业网点不同的职责定位，建立以专业营销为基础，综合营销、网点营销为有效补充的现代营销体系；在企业人力、物力资源配置上向专职营销队伍倾斜，加强基层服务能力和营销力量，并根据各局实际情况，逐步推行营业、营销分离，由营业网点承担公众客户的服务和销售任务。在专职营销人员配备上，福建邮政提出全省9个市局本埠和收入规模排在前10位的县（市）局专职营销人员比重应达到12%以上，重点专业专职营销人员占本专业员工总数的比例较2006年提高2～3个百分点。

　　为加快营销体系建设，福建邮政还将把专职营销队伍建设、战略合作伙伴和用邮大客户的开发成效、大客户服务满意度、“营销创百优”活动开展情况等列入对各局考核的重要内容。