东阿县姜楼邮政支局保险业务五步营销法

    今年以来，山东省东阿县邮政局姜楼支局在工作中总结推广了“五步营销法”，有力推动了保险业务的发展。该支局一季度保险业务发展保费260万元，有两名营销员成为该县“保险业务发展标兵”，靠的就是“五步营销法”。 

    该支局的做法是： 

    第一步，对每一位来局办理业务的客户都以礼相待，或喊叔叔或喊姐姐，给客户留下好的印象。 

    第二步，注重宣传技巧，在营销中手持宣传页逐一解释买保险产品的好处，改变客户对保险的逆反心理。 

    第三步，站在客户的角度为客户算细账，比较存款收益与保险收益的高低，让客户动心。 

    第四步，第一次营销不成功，她们会采用“二次劝说法”。如有的客户拿不准主意，她们就建议客户先填单子，回家再商量，7天之内可以退保；如果客户还是犹豫，营销员会对客户进行二次解释，解答疑惑或推荐购买其他理财产品，直至营销成功。 

    第五步，对大客户，他们利用晚上的时间进行上门公关，详细解答客户疑问，直到说服客户为止。