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开淘宝店第五个月,月入6000元

移动商务2 2007-9-4 20:35:00

  不知不觉我在淘宝开店已有六个多月了,在这六个月当中,有苦也有甜,可谓五味俱全。
写出我的月收入并不是要标榜什么,只是希望给大家信心,只要你用心了、努力了,总会有收获的一天,当时开店是报着试试看的态度,没有想到可以给我带来意外的财富,首先要感谢的是淘宝!感谢马云给我们一个这样的交易平台!说到马云我都会开心的笑,看过他《赢在中国》风趣的谈话风格。感谢淘宝的客服人员!感谢支持我的顾客朋友!感谢支持我的家人!。。。。

 淘店做到月入6000其实并不难
从小从细做起:


【淘宝开店经验谈】
 
 ■一、开店前的准备:■
在淘宝开店,首先要想好卖些什么产品,当然最好做你自己熟悉的行业,会得心应手,我就是做从事了多年的这个行业,这样的话会少走很多的弯路,不需要再为找货源而花费更多的精力和时间。
■二、店铺的基本装修■
为什么说基本的装修呢,就是不需要花太多的时间去豪华装修你的店铺,这样会花费你很多的时间和精力,特别是对于一个电脑菜鸟来说。基本的店标设计和签名档弄好,然后店铺的版面要选好适合自己的模版。再一个就是要多花时间处理好商品的图片,这个是很关键的,因为在网络购物,顾客只有通过图片来想象这个商品是怎样的。如果图片处理不当,会直接影响顾客对产品的感观和购买欲望。
■三、售前、售中、售后的跟踪服务■
★1、售前就是我们要填写好正确的商品描述和性能等等
★2、售中就是顾客进入到你的店铺来咨询的过程称为售中,售中你需要做的就是整个销售当中的服务态度,对待顾客要态度和善、礼貌,还要笑脸相迎。那么在网络里怎样做到一个笑脸相迎呢?打个比方:顾客进来会问你好!你这个产品有吗?多少钱等等?那么做为卖家怎样回答是更贴切的呢?我的回答是“您好!很高兴为您服务!然后附上一个旺旺表情笑脸或一朵花”再把顾客需要了解的告知买家。
★3、对于自已出售的商品要了解清楚,顾客是不知道你的产品性能和质量等等问题才会来咨询卖家,如果连一个卖家也不知道这个产品的性能等各方面的知识,那么你怎么能传达正确的信息给顾客呢?所以说要了解自己的产品。
★4、售后的跟踪服务,售后跟踪服务就是包括运输当中的跟踪和顾客收到了你的产品之后的各项服务,商品收到之后如果顾客满意就会马上确认打款和给你好评,这当然是每个卖家所希望的。但当商品和顾客期望值有所偏差的时候,就会有纠纷。出现了这类问题,那么你的处理态度是怎样的呢?首先诚恳的对顾客抱歉!然后在你的能力范围内把事情处理好。上次我有个顾客购买了一部手机,中间发生了一些误会,当时顾客要求退货和给了差评,后来由于我的诚恳而打动了顾客,不仅接受了商品还把差评也改正了过来,所以说你的态度是决定一切。
 ■四:管理店铺的心态■
在网络开店是一个没有实体的手眼观摩,所以诚恳待人显得优为重要。
 
●希望我的真实话语能给你带来一点参考价值。也恳请大家动动你的小指头顶顶我的贴儿,本人表示非常的感谢!!!●

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