温岭邮政局成立票务中心助航空机票业务发展
中国邮政 2010-11-4 15:01:47
10月20日,浙江省温岭市邮政局成立了邮政票务中心,受理国内机票的查询、订座、出票、退票、改签,团队票和国际票的预订以及客户投诉和跟踪处理等工作,并负责协议客户的开发和维护。票务中心共3人,对外服务时间从早上7时到晚上9时,工作人员实行轮班制。票务中心的成立不仅避免了夜间票务电话无人接听,而且使邮政票务向专业化经营迈出了一大步,为邮政航空机票业务的快速发展提供了支撑。今年截至目前,温岭邮政局共销售航空机票4268张,完成年计划的137.68%,列台州邮政第一位,同比增长304.17%。
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