合肥邮政邮政为春运做了件大好事

     1月12日上午10点，交通运输部副部长翁孟勇在安徽省副省长黄海嵩的陪同下来到合肥市邮政局，视察春运期间安徽邮政电子商务、物流业务的发展情况，看望并慰问一线邮政员工。 

    当天，合肥室外气温低至2摄氏度，寒意逼人，合肥邮政一楼营业大厅却暖意融融。翁孟勇走进营业厅，当看到服务窗口前摆放着交通系统开展“微笑服务，温馨交通”的牌子时，他欣然点头微笑。在业务台席前，翁孟勇驻足查看，亲切地与当班营业员交谈，询问他们的工作、生活情况。一个小伙子刚购买到从合肥到蚌埠的汽车客票，他高兴地向翁孟勇展示手中的车票。“我从宣传画板上看到了邮政代售汽车票的消息，就进来买了。不用专门跑到汽车站去买，也不用排队，省时又省事儿，真方便！”这时，安徽省邮政公司总经理李丕征向翁孟勇汇报了邮政联网代售汽车票业务的情况。自2009年启动以来，该项目得到了快速、有序的发展。截至2011年底，全省有16个市、47个县的汽车站与邮政联网售票，百姓在家门口就能买到汽车票。同时，项目也加快了汽车客运公司推进信息化的进程，多方受益。 

    翁孟勇听了连连点头，称赞邮政的这一便民举措。他说，春运期间返乡农民工大幅增加，客流量尤为集中，“买票难”早已成为一个社会性的大问题。安徽邮政与交通部门相互配合、相互支持，利用邮政网点优势，开展票务代售业务，不仅方便了百姓生活和出行，还有效缓解了客运部门的售票压力，为2012年春运做了一件大好事，值得全国同行学习。他强调，以后交通和铁路部门要继续密切配合，共同想办法解决邮政窗口代售火车票的问题，切实为百姓解决购票难问题。邮政、交通是一家，希望以后在更多的领域继续合作，为百姓解决出行方面的更多问题。 

    随后，翁孟勇来到特快专递受理区，只见地上整齐码放着一箱箱快递邮件。随着春节的临近，各类快件、包裹数量激增，如何按时、保质保量地将其投递到百姓手中，是翁孟勇极为关心的问题。他说，逢年过节时，许多民营快递公司放假，投递停滞，误时误事，给百姓生活带来了不便。但我们的邮政员工一如既往，雨雪天气依旧前行，把信函、包裹准时送到，百姓就需要这样的EMS、需要这样的邮政。言语中，翁孟勇表达了对邮政服务理念与做法的肯定。 

    在二楼的便民服务站受理中心，翁孟勇饶有兴趣地向当班营业员询问便民服务站加载的业务种类以及发展情况。当听到百姓在邮政便民服务站不仅可以缴纳电费、水费、燃气费和话费，还可以像在邮政网点一样买到联网的汽车票、飞机票时，他不住点头。在得知像这样的便民服务站安徽省已经建成了5000多个，搭载业务广泛，且遍及城乡社区时，翁孟勇很欣慰，着重指出，一定要让邮政便民服务深入到基层、深入到农村，让农民也能享受到设在“家门口”的各类便民服务。 

    紧接着，翁孟勇视察了直邮业务受理区、“自邮一族”业务专区等，观看了工作人员的现场演示。他认真听取了李丕征关于安徽邮政在交通运输方面开发的ETC（电子不停车收费系统）等新业务的情况汇报，指出，邮政融入“大交通”后，为中国的交通运输事业作出了巨大的贡献。他勉励安徽邮政继续立足本地，立足百姓，本着为民分忧、为民服务的责任感与使命感，继续服务好“三农”、服务好经济、服务好社会。视察结束时，翁孟勇代表交通运输部向安徽全省邮政干部员工拜年。