美国联邦快递的周年庆

40年30万句“谢谢”

在2月19日《财富》杂志公布的“全球最受尊敬公司”年度报告中，美国联邦快递位列第八，居运输行业首位。这是联邦快递开办40多年来连续第16年入选“全球最受尊敬公司”榜单前20位，也是第13次跻身榜单前10位。联邦快递能够取得这样的成绩决不是偶然。从成立之初，联邦快递就将关爱员工放在首位，并鼓励员工组成志愿者团队，为所在社区做志愿服务。与此同时，联邦快递还利用自己在全球的网络资源组织开展各种各样的公益活动。

“40年，220个国家和地区，30万句‘谢谢’”，这是2013年4月17日联邦快递在庆祝成立40周年时，写在官网上的一句。

1973年4月17日，14架小型法国达索猎鹰飞机载着运往美国东海岸的186件包裹从田纳西州的孟菲斯国际机场起飞，这标志着以快速、隔夜运送为主打的联邦快递诞生。如今，联邦快递已经发展成为拥有660架货机、每日运送几百万件包裹、范围遍布220多个国家和地区的大型物流企业。能够取得这样好的成绩，联邦快递将其归功于旗下30万名员工与他们每天所服务的客户和社区。

一直以来，关爱员工并号召员工为所在的社区提供志愿服务是联邦快递企业文化的重要组成部分。在40周年庆时，联邦快递继续发扬志愿服务传统，推出了以“共同传递更美好的未来”为主题的志愿服务，并围绕认可、创新等几个关键词开展了一系列活动。

在众多活动中，“全球服务月”活动最具亮点。联邦快递举办了一个感恩回馈比赛，意在感谢那些一直为公司作出“无形”贡献的员工，也让世界各地的联邦快递员工都加入到社区服务中来。比赛贯穿整个4月，在这期间，员工可以加入志愿服务组织，也可以邀请身边的同事、家人自行成立志愿服务团队，为自己所在的社区服务。服务的内容以图片和文字的形式呈现，并上交给公司，公司邀请专业机构进行评定，并发起大众投票，最终选出排名前40名的志愿服务团队，每支团队都会得到1000美元的奖励，但这些奖励必须用于回馈非营利性公益组织，至于选择哪个组织则由获奖团队自己决定。

除此之外，联邦快递还推出了很多参与度非常高的活动，员工可以根据自己的喜好自由选择，他们可以分享自己的工作经历，还可以讲述与联邦快递有关的趣事。 

在联邦快递的官网上，点开《分享你的故事》栏目，便能看到从2011年至今，世界各地的联邦快递员工开展的志愿活动以及与企业之间的故事。与其他同行相比，联邦快递的发展历史很短，但在这个年轻的企业中，有不少已经工作二三十年的老员工，从他们的故事中，可以看出他们对联邦快递有着非常深厚的感情。

在公司内部，联邦快递鼓励员工做志愿者，并无偿提供技术支持。如果员工想要参与志愿活动，只需在官网上点开《志愿者》栏目进行注册，然后选择自己所在的区域，便能找到做志愿者的机会。这个系统让员工能轻易找到适合自己的志愿服务项目，他们甚至能够邀请家人与朋友一起参与，这极大地调动了员工的积极性。

虽然40周年庆已经过去两年多，但联邦快递仍在为“共同传递更美好的未来”这个主题而努力。联邦快递计划在2020年以前，在全球200多个社区内投资2亿美元，为人们创造机会、解决难题，为弱势群体提供就业途径、增设道路交通安全设施，并利用自己的网络为需要帮助的人们送去最需要的资源。